この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

楽天さんからの予約に関してはホテル側で変更が出来ませんので、お客様ご自身で手続きをしていただくことになります。
大変お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

大変申し訳ございませんでした。