名古屋の老舗ホテル、客室リニューアル、また、フロントが6階に移設されてから初宿泊でした。
チェックインもスムーズで、客室からフロントに電話をすれば「おまたせしました、●●様」とすぐに出ていただけ、とても安心感がありました。

ただ、2点気になったところが。
客室および館内で使用できるwifiについての案内がチェックイン時になく、また、部屋にも何も置いていなかったため、フロントに電話でたずねなければなりませんでした。その後部屋までプリントした紙を持ってきてくれました。
また、チェックインは15時過ぎでしたが、客室の室温が異常に高く、エアコンをみると24℃設定になっていたので、20℃にしてみましたが、室温が下がる気配は全くありませんでした。結局、晩ご飯を食べに外出する際、ずっとエアコンをきって、室温がさがるのを待ちました。
全館で何か統一のコントロールをしているのかもしれませんが、客室のエアコン温度を自分でコントロールできないのは非常にストレスです。
まさか11月下旬にエアコン切った客室内で汗をかくことになるとは思いませんでした。改善を要望します。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月