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名古屋観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
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今回、2回目のステイです。お部屋に、お菓子(ポテトチップス?)のかけらが落ちていました。お風呂にも、髪の毛が複数落ちていました。すぐにお部屋をかえていただきましたが。前回、フロントの応対に不満があり、感想を投稿させていただきました。改善されるとの丁寧なお返事をいただき、心に響くものがありましたので、再度宿泊することにしました。今回、お掃除が行き届いていない状況には、大変驚きました。これだけの構えをされたホテルでは、根本的に考えられません。非常に残念です。
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この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回の清掃不備でございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。あってはならないことでございますが、どうしても忘れた頃に清掃不備が発生してしまっております。その都度、清掃係に厳重な注意をしておりますが、なかなか不備ゼロには出来ないというのが本音でございます。しかしながら決して諦めることなく、不備ゼロに近づけられるよう細心の注意を払ってお部屋を整えて参りますので、何卒ご理解、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。今回はご不快な思いをさせてしまいましたが、スタッフ一同、これからも力を合わせ頑張って参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。今後共、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 名古屋観光ホテル のクチコミ
今回、2回目のステイです。
お部屋に、お菓子(ポテトチップス?)のかけらが落ちていました。
お風呂にも、髪の毛が複数落ちていました。
すぐにお部屋をかえていただきましたが。
前回、フロントの応対に不満があり、感想を投稿させていただきました。
改善されるとの丁寧なお返事をいただき、心に響くものがありましたので、再度宿泊することにしました。
今回、お掃除が行き届いていない状況には、大変驚きました。
これだけの構えをされたホテルでは、根本的に考えられません。
非常に残念です。
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この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回の清掃不備でございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
あってはならないことでございますが、どうしても忘れた頃に清掃不備が発生してしまっております。その都度、清掃係に厳重な注意をしておりますが、なかなか不備ゼロには出来ないというのが本音でございます。しかしながら決して諦めることなく、不備ゼロに近づけられるよう細心の注意を払ってお部屋を整えて参りますので、何卒ご理解、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今回はご不快な思いをさせてしまいましたが、スタッフ一同、これからも力を合わせ頑張って参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。今後共、宜しくお願い致します。