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名古屋観光ホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.55
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂3.92
  • 食事4.45

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

フレディー5542さんの 名古屋観光ホテル のクチコミ

フレディー5542さん [40代/男性] 2012-02-09 14:56:43

知り合いから良いホテルだと推薦されて泊まったのですが、残念ながら隣の部屋から異常で不愉快な騒音が続き、眠れませんでした。
フロントにも連絡したのですが、なかなか対応をしてくれず、不快でした。
運が悪かったのかもしれませんが、残念でした。

マナーの悪い客にはちゃんと毅然とした態度を取ってもらわないと、他の宿泊客が迷惑します。

雰囲気や対応は老舗の風格があり良かったので、非常に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
名古屋観光ホテル 2012-02-22 12:29:06

先日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在の際には、手前共の管理不行き届きにより、何かとお心を煩わせ、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめ、今後はこのようなご不快な思いをされますことのないよう、部屋の割り当てにも細心の注意を払い、また、もう一度サービスの基本に戻り、迅速な対応が出来ますよう努めてまいりますので、何卒ご容赦、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元プラン】  朝食付き
ご利用のお部屋
【【スタンダード・フロア】エコノミーダブル 22平米】
フレディー5542さん
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