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名古屋観光ホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:3869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.56
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂3.98
  • 食事4.41

総合4

Zkaiさんの 名古屋観光ホテル のクチコミ

Zkaiさん [50代/男性] 2012-03-14 23:54:54

出張の際に利用させていただいており、今回3回目でした。名古屋でトップクラスのシティホテルだけあってフロントの方を始め、最高級のおもてなしを受けたと思っております。
ありがとうございました。ただ、今回初めてだったのですが、ユニットバスが少し臭いました。 トラップの水がなかったのかどうか解りませんが、排水口の臭いだと思います。
折角最高の雰囲気でしたのに少し興ざめでした。
また、24日に家族でお世話になる予定ですので改善されていればありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
名古屋観光ホテル 2012-03-28 20:34:08

過日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、この度ご滞在の際には、室内の臭いに関して何かとご不快な思いで、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘を受け、早速点検及びメンテナンスに入らせて頂きました。併せまして、ご利用のスタンダードルームにつきましては、ホテルの長い歴史と共に施設や設備も年月を重ねておりますことは、目下の最重要課題であり、私共はこの問題をクリアすべく、来月より改装工事に入らせて頂きます。この度、賜りましたご意見、ご感想は、決して無駄にしないよう今後に生かしてまいりますので、何卒ご容赦、お汲み取り下さいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】【日曜&月曜日限定】 日にちをずらしてお得にステイ! 室料のみ
ご利用のお部屋
【<スタンダード・フロア>シングル 18平米】