名古屋に行くときはいつも某外資系のホテルを選ぶのですが、今回は名古屋の日系ホテルの中で歴史のあるこちらのホテルに宿泊しました。
朝早く到着したので、スーツケースだけ預けたく向かったところ、大変丁寧に対応していただき、荷物も部屋に入れておいてもらうことができました。
今回は素泊まりだったのでレストランなどは利用しておりませんが、とにかくスタッフの方々がどなたも対応が素晴らしく、さすが天皇陛下も泊まられるホテルとしての貫禄を感じます。
確かに外観や、館内のしつらえなどは年季を感じる部分もありますが、お部屋も、特に年季の入ったホテルで気になる浴室なども清潔感があり、大変気分よく過ごすことができました。

ひとつだけ残念だったのは、二泊目の深夜に隣室から明らかにそれと分かる男女の嬌声と断続的な振動音や話し声が聞こえてきたこと。一泊目はおそらく隣に誰も泊まっていなかったのか、非常に静かで気持ちよく過ごせたので、意外と壁が薄いことに少し驚きました。
フロントに連絡することも考えたものの、隣室がどんな人物か分からないため逆恨みなどされても、と思ったのと、あと数時間でチェックアウトするのに部屋を変えて欲しいとお願いするのもはばかられ、イヤフォンでなんとか音を無視して我慢しました。
ホテル側の落ち度ではなく、泊まっている方のモラルの問題ですので仕方ありませんが、優雅な気持ちが台無しになったことだけ少し残念です。

ですが、それを除けば文句なしのステイでしたので、また名古屋に行く際はこちらのホテルを利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

3月の誕生日旅行で利用。1月の名古屋旅行の際、裏側から見るクラシックホテルの風合いが素敵だったので、今回はここと決めた。名古屋駅からそれなりに歩く距離だが、散策がてら遠くは感じなかった。昔ながらの大型ホテルで、表玄関ロビーは春らしく飾り付けが印象的だった。部屋からも公園が見えて、12時まで滞在できる楽しい一泊プランで、ランチはこのホテルにあるSUDを利用、気分の良い旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

男性スタッフは玄関も食事処も「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」が小声で聞き取れないレベルの残念な接客でした。女性スタッフはテキパキしていて丁寧です。
アメニティで洗顔類はデラックス以上しかついてないんですね。差別化はいいですがその程度のアメニティを省くのかと残念でした。
部屋や建物は広々として綺麗でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

名古屋の超老舗ホテル。古いので設備も古いけどサービスは最高。
名古屋駅と栄のちょうど中間ぐらいにあるので、便利だけど絶対どっちかしか行かない人には不便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

いつもの如く、このホテルが好きだ。
今回も、フロントでのチェックインの際、チェックアウトの際も、それぞれ担当して戴いた男性スタッフの親切さと対応のスマートさには嬉しくなります。
今回の部屋変更もスムーズにして戴きました。
ドアーマンの方も、エレベーター前の方も本当に素敵な対応してくれます。
ですが朝、窓の外がドンドンと音がする。
外に出て見上げると、上層階の窓掃除のようでした。
これ、事前に伝えて戴けたらよかったのにな・・・と思います。
今までは、デスクにその旨の伝言があったのですが。。。
あと、１月にも予約してあり、それに関してメールを頂いたのですが、文面が『冷たく』て、悲しくなりました。
担当者の方、文面再度見てもらって、自分ならその文面を、いつも宿泊しているホテルから届いたらどう感じるか？
送る前に、宿泊者に届いた時にどう感じるだろう？と思ってから送信されては？
宿泊スタッフが素晴らしいだけに、このことだけが残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

駐車場の入口が23時に閉鎖ということで、入り方が分からず、少々困りました。レジャー利用の方が圧倒的に多いホテルさんでしょうから、今回の自分のように夜遅い時間帯にチェックインする方は少ないでしょうから、当然なのかもしれません。入口の閉鎖看板に、入口閉鎖後の入庫方法について刑事してもらえるといいかな、と思いました。
チェックイン予定時刻から30分ほど遅く到着したにもかかわらず、丁寧な対応をしてもらえました。特にポーターの女性スタッフさん、笑顔で、けっこうな重さのキャリーバッグを、キャスター付きであるにもかかわらず、持ち上げて運ぼうとしてくれたことが印象的でした（もちろんキャスター使ってもらいましたが）。
部屋は広くてきれい、ゆったりとした気分で過ごすことができました。
贅沢な気分を味わいたくなったら、また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

建物自体は古いのですが、内装はきれいにリニューアルされており、とてもセンス良くまとめられていました。
難点はエレベーターがなかなか来ないことでしょうか。
部屋代のみのプランだったため、朝食ビュッフェのことを知りたかったのですが、部屋にはルームサービスの案内しかありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

毎回、名古屋はここに宿泊している。
さすがにこの時期は『蟹』の臭いもしなくて気持ち良く宿泊出来る。
だが、部屋の机引き出しに入っている「お客様感想シート」のような紙、あれ何とかならないかな・・・
くしゃくしゃ、よれよれで入っていて、いつの？どんだけの人が触ったの？って感じです。
おそらく、私の前にその紙を触った人も、くしゃくしゃ過ぎて「書く」気がしなかったのではないでしょうか？私もそうでしたから。
一緒に入っていた便箋等も、あまり綺麗な状態ではありませんでした。
清掃の方に分かるようにと、ファイルから出しておきましたが気付いたかな？
それか、やはりそのままファイルに戻してしまったかな。
その時、何を書こうとしたのかも、もう今は忘れました・・・
以前、ＡＰＡホテルに宿泊した時、同じような光景を見て幻滅した覚えがあるのですが、まさか名古屋観光ホテルで、同じ光景を見るとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

名古屋に着いて、観光の前に荷物を預けに寄ったところ、チェックイン時間より２時間も前でしたが、部屋に案内してもらえ、助かりました。
トリプルでエキストラベッドが入っていたせいか、ベットからも、ソファーからもTVが真横になり、TVの画面を動かしても、とても見にくい状態でした。
浴槽は広く、ゆったりと入れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

いつもどおり、フロントやロビースタッフの接客対応は好印象です。予約が遅かったせいで１泊しかできず残念でした。部屋も静かでいつもどおり快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

少し早目の到着でも荷物を預かって頂き、事前にお願いしていた宅急便の
受け取りも全く問題なく、部屋まで届けて頂けました。
フロントの対応、設備の清潔感など、価格以上の満足度が得られます。
名古屋では非常におすすめのホテルです。

ただ、残念だった点が一つ。
出張や旅行などで名古屋以外の地域から来た人にとっては、滞在中は
名古屋ならではの美味しいお店で食事をしたいと思うもの。
チェックイン後に部屋まで案内して頂いたホテルマンの方に、
「ホテルから徒歩圏内で、おすすめのお店はありませんか？」と
質問したところ、全国チェーンの居酒屋をおすすめされました...
（ちなみに某世界の○ちゃんではありません）
世界の○ちゃんならまだ許せましたが、名古屋まで来て何でわざわざ
全国チェーンの居酒屋に行かなければならないのかと、ちょっと
残念な気持ちになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

満足です！
値段を考えてもいいですね！

ただ、フロントの方にレストランについて少し間違った情報を言われてしまったのは残念でした。
観光の予定もあるので、ぜひ正しい情報を調べてでも教えていただきたかったです。

アメニティーは、ボディーソープではなく石鹸なのですが
石鹸は嫌という声もありましたが個人的にはなぜだか逆にそれが情緒というか風情というか
どういったらいいのかわからないのですが悪くなかったです^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

今回、楽天のスーパーセールで宿泊しました。名古屋観光ホテルは、老舗のホテルだと思いますが、内装はリニューアルされていてとっても綺麗でした。お部屋の設備もよく、お風呂のシャワーの勢いが良くてとっても気持ち良かったです。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

客室も浴室も広くて気持ち良く過ごすことができました。
次回から名古屋での宿泊は、こちらに泊めて頂こうと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

築年数が長めのホテルやけど、部屋、食堂などレトロっぽくて綺麗でした。こんな雰囲気が気に入っているので楽しめました！
サービス以外はオール５点！
サービスは不満という理由は、冷蔵庫の中にある飲み物は無料かと思ったら、有料だったことです！なんでやねん！？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

築年数が長めのホテルやけど、部屋、食堂などレトロっぽくて綺麗でした。こんな雰囲気が気に入っているので楽しめました！
サービス以外はオール５点！
サービスは不満という理由は、冷蔵庫の中にある飲み物は無料かと思ったら、有料だったことです！なんでやねん！？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

当日朝予約で、さらにC/I時間よりかなり早くついて、ホテルさんのほうには
かなり迷惑をかけてしまったと思います。が、親切に対応してくださいました！

駐車・フロントに荷物を預けて市内に遊びに出ました！
初めての名古屋が楽しめる立地で、このホテルを選んで正解でした♪

普通のカジュアルな格好で入ってしまったので、思いっきり場違いな気がして
気が引けましたが、、嫌な顔もされず安心しました^_^;

地下駐車場ですが、時間に問題があったのかもしれませんが
あまりあいてませんでした笑
空きを探すのが結構大変で、ハリアーなんですが、ぎりぎりサイズでした！笑
都会は大変ですね！

全てが面白くて、笑った、初めての小旅行
普通の素泊まりで、ホテル滞在時間は短かったですが
いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

ビジネス利用でしたが、観光ホテルの名に恥じない接客サービスでした。
部屋も、建物の古さを考えると良くリフォームされていたと思います。
アメニティーでは、ボディソープを是非備えて下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

出張でよく使います。落ち着きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

施設がかなり古くなっている印象です。ブラウン管テレビ、、、アナログ放送のメッセージが邪魔でした。安く泊まったので仕方ないですけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月