朝食付のプランでしたが、インターネットも利用でき、手頃な価格設定と思います。
サービスも申し分ありませんでした。
ただ空調スイッチを切っても部屋の噴出し口から冷気が流れ出て来て、宿泊した5/2、3は寒く感じました。

会社の他の者と宿泊したのですが、シングルで取ったのに、ランクの上の部屋に案内されて、とても喜んでおりました。

会社の者が利用したのですが、禁煙室が用意できなかったから、消臭します。とわざわざメールいただきました。

でも、部屋がちょっと変な臭いがすると伝えると、ランクが上の部屋に案内されたという事で、喜んでおりました。

短い滞在でしたが大変気持ちのよい対応で朝の早い出発に感じ良かったです。従業員の教育はさすがだと感じました。レストランも大変素晴らしいメニューだと思いました！

先日、夫婦二人で2泊いたしました。
何しろ初めての名古屋なのでこちらの「お客様の声」を頼りにホテルを決めました。
確かにスタッフの対応は良かったです！スタンダードツインに泊まりましたが、清潔で、静かで、広さも私達には十分でした。
1階にあるベーカリーのパンがとても美味しかったです。
東京から車で行ったので、駐車場が広くて、無料なのも安心でした。
しかし駐車場の入り口が分からなくてホテルの周りを三周してしまいました。詳細な地図もしくは看板が見やすい所にあるとありがたいです。
名古屋に旅行する際にはまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

苦情等は一切ありません。すべてにおいて大変満足してます。またぜひ利用したいです。

いつもながらソフト面は満足させられる。今回は朝食付で宿泊したのだがブフェと定食のチョイスは有り難かった。また利用させていただきます。

伝統と格式の７０年を感じた宿泊でした。

大変丁寧な接客と、サービスには感服いたしました。
設備も申し分ないです。

今回はカップルプラン価格でしたが、また宿泊の際はどうぞ宜しく
お願い致します。

有難うございました。

室内の広さや設備は施設の古さを感じさせないもので特に不満はありませんでした。ただスタッフの方々の接客態度についてはプレミアムホテルとしては問題ありです。まずチェックイン時にフロントの方からいきなりルームキーだけを手渡されて、「○○号室でございます」の一言で済まされそうになったのには大変びっくりしました。こちらから部屋への案内をお願いしないと荷物も預かっていただけませんでした。チェックインが遅かったためかもしれませんが（それでも２３時ですが・・・）ロビー全体の雰囲気も既に店じまいといった感じで行き来するスタッフの方々も、荷物を持って歩いている私たち宿泊客に対して「いらっしゃいませ」の一言もなし。個々の接客態度も言葉使い自体は丁寧なのですが、どうもマニュアル的なものにしか感じられませんでした。この「声」の欄ではこうした感想をお持ちの方があまりいらっしゃらないようで、多くの方が「従業員の方々の対応が素晴らしかった」という印象をお持ちのようですが、だとするとこの日が特別な一日で私たちが運が悪かったということなのでしょうか？正直言って不満というより「残念」です。これは「苦情」というわけではありませんので、ぜひスタッフの方々の意識を高めていただきたいと思います。

先日、２泊させて頂きました。

大変丁寧な接客でこちらが慣れていないため、恐縮してしまったくらいです。
部屋も適度な広さがあり、満足でした。

７０周年を迎えたとのことで、設備等若干心配でしたが、これといった不備もなく大変満足でした。

また名古屋に行くことがあれば泊まらせて頂きたいと思います。

フロントの対応も気持ちよく、部屋も清潔で申し分ありませんでした。さすがに名古屋の名門ホテルですべてに洗練されている印象でした。ただ、アメニティの剃刀の切れが悪かったので改善をお願いします。

宿泊最終日だったので安心しきっていたら向い部屋に子連れの宿泊者が入り大変うるさくて廊下を走り回るしドアの開閉を何度も何度もされ少し安らぎが減退しました。それ以外は良かったです。休息に行ったので正直、最後の出来事で少し安らぎも半減しますね。

5月2日に利用させていただきました。
確かに築年数を考えると施設が少し古くなってきていることは否めませんが、それらを補って余りあるサービスと環境であると思います。
ブロードバンドも快適で、風呂場も広く、部屋もスタンダードシングルというプランを考えると、充分なスペースが確保されていて快適に過ごすことが出来ました。
今回は時間の関係で食事をとることが出来ませんでしたので食事については評価不能とさせていただきました。
次回、名古屋に泊まるときは真っ先に予約させていただきます。今回はありがとうございました。

立地・サービス・施設・清潔さ全て満足してます。

　ネット予約で２度。それ以前にも何度か利用させていただきました。大抵は、私が地元住まいということもあり、他地域からお客さんや友人が来た時に利用させていただいています。
　ホテルの接客もよく、満足しています。また、今回は研修生の名札を付けた方が部屋まで案内して下さいましたが、真剣に、でも、笑顔で一生懸命接して下さったのが、印象に残っています。料金設定からすれば、できすぎのサービスだと思います。これからも、名古屋の老舗ホテルとして頑張っていただけたら嬉しいと思います。ただ、広小路通りからフロントに行くのが、以前と変わってわかりにくかったです。なにか、洒落た案内表示が欲しいと思いました。

老舗ホテルであり、サービス、設備等がよく満足しています。

二日に宿泊しました。今回も快適に過ごすことができました。

名古屋市内の他のホテルに泊まったことがないので、比較はできない。
古いホテルなので設備面は老朽化している印象だったが、接客サービス（フロント、荷物を運んでくれた人）は笑顔で丁寧で良かった。楽天トラベルの申し込み時に備考欄に１歳半の子供ありと記入したがタオルは２枚ずつしかなく、勿論電話で頼めば持ってきてくれるのだが、２泊目もまた２枚ずつしかなく、２度も電話で頼むこととなった。この辺が行き届いているとなお良いのだが。
１階のメインダイニングのバイキングを利用したが、品数が豊富で全般的においしかった。ローストビーフのソースがちょっと甘いのが残念だったが。先日昼に行った新宿の某ホテルが時間制（１時間半と短い）にもかかわらず時間前に食べ物がどんどん無くなり、かつお世辞にもおいしいとは言えない感じだったため、余計そう感じたのかもしれない。

立地は分かり難い所にあらましたが、施設の設備・空間そして料金は大変満足しました。また利用したいと思います。

室内のゆかたですが、どちらかとゆうと今はボタンのワンピース型の方が使いがってが良いと思います！あとサービスのお茶ですが、紅茶のティーパックも置いていただけなら嬉しいです！