クチコミ

ロビーに入った瞬間にキラキラのクリスマスマーケットがあり、うっとりでした。 フロントの対応も非常によく、今時の接客業あるある謎敬語は一切ありません。会話のテンポも気持ちよく、第一印象が素晴らしいです。 客室は全体的に年代物設備だとは思いますが、清潔だし、隣の音なども気にならず、古さは全く気になりませんでした。むしろ、格式を感じさせる内装で落ち着いて過ごす事ができました。 夕食のフレンチ、大変美味しゅうございました。フロアスタッフの皆さまのキビキビとした動きが素敵でしたよ。お料理の説明も手短で分かりやすいです。お客さんの多い日にも関わらず、タイミングよく配膳してくださいましたね。気持ちよく食事を堪能しました。 朝食も同様です。 早朝から本当によく動かれるスタッフの皆さんのプロ意識の高さが随所に見られ、30年ぶりの夫婦旅がいいものになりました。 道後温泉でオールドイングランド？と最初はミスマッチかと思いましたが、本当に泊まって良かったと思います。また予約をさせてくださいね。

初めての一人旅で利用させてもらいました。 お部屋は綺麗だし、温泉も綺麗で落ちついた雰囲気だし、朝夕の食事もとても美味しかったです。 チェックインチェックアウトの時間もゆっくりだし、一人旅に向いているホテルだと思います。 また来年も行きたいです！

今回初めてこちらを４泊利用させて頂きました。 まずはこちらの施設の皆様の接客にとても感謝いたします。 利用するにあたり、今まで利用された方の「投稿」を参考に宿泊を決めましたが、まさにそのとおりと思う内容でした。 今回ちょっと残念で「４点」にしたのは、 部屋はちょっと狭かったと感じたことと、露天風呂があまり開放的でなかったことだけです。 ただ、部屋の清掃はきちんと行き届いており、アメニティもこれなら文句ないだろうと感じるくらいいろいろ揃えてありました（男性目線の感想） また、お風呂も掃除はきれいに行き届いておりとても気持ち良く、各蛇口との間隔が比較的ゆったりしているので隣の人が気にならず良かったです。 また、他の方の投稿にもありましたが、タオル類が脱衣場に置かれているのでいつでも清潔なものが使用でき、濡れたものを持ち歩かなくてすむのはとても楽でした。 立地は車を使わない者でも、すぐにいろいろ行動できる場所でよかったです。 食事はいろいろわがままを言ってご迷惑をおかけ致しましたが、気持ちよく対応して頂きました。 手の込んだ料理は華やかで、美味しかったのはもちろんですが、レストランの装飾、食器も凝っており、気持ち良く食事を頂けました。 こちらは、また機会をつくって伺いたいと思っています。 本当にいろいろありがとうございました。

ビジネスホテル並みの料金で、こんなにサービスが良くてびっくりしたくらいです。 フロントの対応も素晴らしく、部屋のアメニティもしっかり揃っているし、部屋や水回りもとても清潔で、大浴場も手ぶらで行ってもちゃんとタオルは置いてるし、朝食のサービスも対応満点だし、ほんとにこの料金で良いのかと思うくらいでした。 普通だと、アメニティもセルフで、お風呂もタオル持参、朝食もセルフサービスが当たり前の時代に、ちゃんと感動してしまいました。 ただ例にもれず喫煙室が屋外なのが残念でしたが、こればっかりは仕方ないなと思っていますが、電子タバコだけOKの場所があれば、なお幸せでした。 とにかく素晴らしいホテルでした ありがとうございました

あまりよくわからないまま予約して、当日お伺いしたらとても良いホテルでした。 英国風の建物でインテリアも統一されていました。 レトロな感じもよかったです。 平日でしたので比較的空いていてへ、お風呂はとても快適に入ることができました。 食事は、フランス料理のようなフルコースが出てきて、一つ一つ丁寧に作られており、お肉も柔らかくておいしかったです。 お値段を考えますと、このような料理が出てくるのはびっくりでした。 仕事で行ったので、長い時間滞在することができませんでしたが、また松山に行く用事があるので行きたいと思います。 関東ではこの値段で、このようなホテルに泊まる事はまずできないです。

約10年ぶりくらいに宿泊いたしました。昔と変わらず、素敵なイングリッシュテイストのお部屋で休み、道後温泉を楽しむことができました。 朝食がバイキングではなく、テーブルに運んできていただけて、美味しくてとても癒されました。夫婦二人で和食と洋食バラバラで対応してもらえたのも嬉しかったです。 フロント前にたくさん素敵な雑貨やアクセサリー、紅茶などあり、今回は紅茶と部屋に飾るツリーを購入しました。 レストランが素敵な雰囲気だったので、次回は夕食もつけてゆっくり温泉に入りたいと思います。

金曜日の宿泊。客層高めで静かに過ごせました。 お風呂は露天風呂がありましたが空や外の景色が見えるわけではなく少し残念でしたが、朝風呂も貸切状態で気持ちよく入浴できました。小さいながらもサウナもあり良かったです。 部屋のお風呂には浴槽が付いていて広くてゆったり体が洗えました。 チェックアウトが12時とゆっくり過ごせ、お土産街も近いので買いに行って戻ってくるなどできるのも良かった。 また宿泊したいです。

5月23日、401に宿泊。 立地は道後温泉駅から5分程度なので便利。道後温泉のアーケードを通って行けるので、雰囲気も楽しめます。 道後温泉は、場所によってはビジネスホテルや風俗街もあるものの、ホテルに近くなると、相応の旅館やホテルが多くなり、治安の面では安心できます。 スタッフの方の対応も良く、部屋もバス・トイレを除いては、まあ綺麗でした。 食事は2つ星のコースでしたが、満足でした。味付けが非常に良かったです。量は私にはちょうど良かったですが、普通の男性には物足りないかも。 改善希望があります。改善を希望するくらいですから、リピートするつもりです。是非改善してください。 バス・トイレは、ドアを開けた瞬間から、「ウッ！」となりました。小便臭いです。おそらく男性が小便する際に座らずにして飛び散りが乾いたのだと勝手に想像しましたが、非常に臭いです。 窓もないので、簡単には消えないと思いますが、よく洗ってください。 スタッフの方が気が付かないとは思えません。 401号室は壁の隣がスタッフ専用となっていましたが、保管庫なのか、物を置いたり出し入れするのか、うるさいのが気になりました。 価格もリーズナブルでコスパも良いので、トイレを除いては満足です。 他が良かっただけに、トイレの匂いには残念です。

３年振りに宿泊しましたが変わらず良い宿でした。特に道後温泉から源泉を引いている様で温泉好きにはありがたいです。ホテル自体は洋館ですがビジネスマンには違和感無い感じ。様々な設備や対応が上質です。また、クルマを駐車場に移動して停めてくれたり朝は既に玄関前に置いてあったりとホスピタリティを感じます。価格も手頃でしたが高級宿の対応でした。 晩御飯はフランス料理のコースのみとの事でパスしましたが（どうしても出張だと居酒屋などに行きたくなる）、平日なのかコース料金は良心的価格で今度は食べてみたいと思います。 機会が有ればまた宿泊します。

良い加減でのおもてなし感が感じられリラックスできて良かったです。 建物の内装は経年劣化を感じる部分もありますが清掃は行き届いており快適に過ごせました。何よりお部屋をランクアップして下さり、主人の誕生日でもあったので嬉しかったです！ 夕食は思いのほか豪華で美味しくて140周年記念プランとはいえ心配になるほどでした^^; ワインのセレクトも満足でした。デザートのバースデープレートも急遽お願いしたにも関わらず素敵に対応して下さり感謝です。 道後温泉では他にないリゾートタイプのホテルでとても寛げたので次回はゆっくり連泊で来たいなと思います。

チェックイン時の説明、客室までのチェックイン対応。質問に対する受け答え、全てが素晴らしい対応でした。ビジネス目的でしたが、観光地の案内も混ぜてくださり、足を運ぼうという気になり、素敵な時間を過ごせました。 今度はプライベートで伺いたいです。 ありがとうございました！！

道後温泉街までのアクセスが抜群。 また朝食・夕食どちらも満足できました。 しかし、混雑していた為仕方ない所ではありますが夕食時全ての料理が提供されるまで2時間程かかった所が残念でした。 接客はどの方もスマートで良かったです。 大浴場も、サウナ水風呂完備な点が大変嬉しかったです。整い用の椅子がひとつでもあれば星5でした。

娘と2人で道後温泉の旅を楽しめました。 ホテルも綺麗でした。車で正面に着いたら、すぐにスタッフの人が来てくださり、とても親切でした。 道後温泉本館も歩いてすぐでとても良かったです。 朝食も夕食もとても美味しいかったです。

とても素敵なホテルでお部屋と赤い壁紙のお部屋がいいなぁと思ったら、そのお部屋で嬉しかったです。スタッフの方々の対応もとても良く親切で気持ちよく過ごせました。 お風呂もとても綺麗で落ち着きました。また利用したいです。 ありがとうございました。

道後温泉中心のすぐ近くにあって、しかもイギリスにいるかのような本格的なイングランド様式のホテルで、非日常の優雅な１日が過ごせました。 当然ホテルのスタッフの方々は、格式高いホテルに見合う落ち着いた対応をして下さいました。 食事も本格的なコース料理で、ソムリエが厳選されたペアリングワインと共に、大満足でした。

以前宿泊したときにディナーが美味しかったので、ディナー目当てで泊まりました。ペアリングワインと合わせいただきました。今回も大満足です。早めのチェックインができるから、ホテル滞在も楽しめました。また、違うプランで泊まってみたいと思います。

お風呂が熱めでしたが気持ちよかったです。 露天風呂に出るところのドアが重く、ちょっと壊れているのだけ気になりましたが、タオルが常設してあり、お水も美味しく、満足でした。 道後温泉に近く、タオル入りの籠をかりて出かけることが出来たのも嬉しかったです。 朝食は一日目は和食、二日目は洋食にしましたが、どちらも満足な量でした。 ５階のお部屋でしたが、入った瞬間に部屋に匂いがこもっており、特にトイレのにおいが気になりました。 空気清浄機が置いてあったのでつけたのですが、「フィルター清掃」という表示が出たままになっていたので、あまり使われていないのかもしれません。 また連泊すると、お水やアメニティなどが交換・追加されるホテルが多いと思うのですが、こちらのホテルは、客の方からお願いをしないとそういうサービスはないようで、頼み損ねてしまったために、一日目と同じタオルで過ごすことになってしまいました。 スタッフの方はフロントもレストランも親切でした。

ツーリング一人旅で宿泊しました。ホテルの雰囲気が、とてもよかった。夕食、朝食ともに美味しかった。夕食の時、ワインの種類とか料理を説明してくれたのがよかった。お風呂は、何も持参しなくても、タオルが完備されているから、いつでも気持ちよく入ることができました。立地も道後温泉本館に近いから、便利です。また泊まってみたいホテルです。

道後温泉近くで泊まれてよかったです。スタッフにお聞きし同じ温泉源とのことで温泉巡りはめちゃ混みだったのでやめました。朝食も我が家に似合わないけど落ち着いた雰囲気の中、満足な量でした。パン、ごはんなどのおかわりオッケーというのもよかったです。また孫たちと行けたらいいなぁーと思います。

到着から出発まで、非常に良いサービスでした。 食事も良好、今回はバイキングでしたが、次回はコース料理を楽しみたいと思いました。 風呂にタオルを設置してくれているので、手ぶらで行けるのは良いですね。 道後温泉全体に言えることですが、朝・夕ともに渋滞がひどいので、それを前提に行動したほうがいいですね。