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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル クチコミ・感想・情報

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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.47
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.27
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-04 15:28:03

ホテルへ行く坂道が急なので少し大変でしたが静かな立地や、広いお部屋、ジル・スチュアートのアメニティーなど女子旅には嬉しいプランでした。2週間ほど前に事故にあった友達も、ゆっくり過ごせ満足だったようです。喫煙ルームでの予約でしたが、たばこが苦手な旨を伝えたら空室が出たのか変更していただけ本当に快適に過ごせ感謝でした。
食事のフレンチコースも朝食もおいしく良かったです。夜遅くなってしなっての食事だったからか、少し出てくるタイミングに巻きがかかっていたように感じられましたが、おかげでその後のエステ時間にも間に合い良かったです(笑)
エステは、お部屋にエステティシャンの方が来てくださってうけるのですが、部屋が寒いままだったのが残念でした。エステルームで受ける場合は、リラックスできる音楽の流れる中部屋の温度のことを聞いて下さるのでそこが残念でした。リラックス出来る音楽もない中でしたので、事前に自分で部屋の温度調節や音楽の準備をすることがわかっていたらもっとリラックス出来たのになぁ。。。
総合的には満足しており、今度は家族とも、一人旅でも宿泊できれば良いなぁ。と思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019-05-24 14:51:30

この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お楽しみにしていたエステのお時間にお寛ぎ出来ず申し訳ございませんでした。

お客様にご満足していただけるよう、連携を取りまして接客・サービスの質の向上に努めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【美人の湯×エステで癒しの休日】 アロマボディ60分コースでリラックスタイムを♪(2食付)【女子旅】
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム2名様利用】

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