いつも道後山の手ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズな配膳ができるよう準備をしっかりと行い、お客様をお待たせする事の無い様取組んで参ります。
また従業員の指導をきちんと行い、改善に努めます。
甚だ勝手ではございますが、また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルにご来館下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。