不満なところは見あたりませんでした
チェックアウト12時もありがたかったです
とにかくお湯は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回で2回目です。前回も気に入ったので今回も利用しました。朝食込の1泊で利用しました。道後温泉にも歩いて行ける距離（近い）ですし、ホテルはきれい、温泉もあり、朝食もおいしいし、当初はバイキングのホテルを検討しておりましたが取りに立つ昼用もなく、量も十分、とってもおいしいです。ただ今回朝食会場についてから食事が出るまでに少し待ったように感じました。ただ、スタッフさんの対応も良く、また愛媛の旅行では当館を利用します。おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

当日の予約にもかかわらず丁寧な対応、及び部屋に空室があるためグレードアップしていただきました。ありがとうございました。
露天風呂についてですが、もう少し開放感があればよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ロケーションも良く、スタッフのサービスも良いです。楽しい滞在が期待できると思います。お勧めします。
家族、友人、一人でも寛げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

４月5日にお世話になりました。スタッフ皆様の対応が素晴らしく良くてホテルマンとしてプロ意識をしっかりと持たれていると実感致しました。お部屋も広くて清潔感があり落ち着いて宿泊させていただきました。朝の食事も美味しくて几帳面でスタッフの方が常に心遣いをしていただいて大切な時間を過ごせていただきました。
前回の宿泊時にはお風呂に白い物が沢山浮いていたのですが今回はそういうものは一切ありませでしたので気持ちよくお風呂を使わせていただきました。
また宿泊を是非お願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

口コミが高評価だったのと、立地の良さで決めました。到着してすぐにスタッフさんの対応が出会うどなたも素晴らしかったので嬉しかったです。
建物は古めですが、部屋や共有スペースも掃除が行き届いていてとても清潔でした。古いホテルでよくある『空調音がうるさくて寝られない』事が無く、夜が静かで快適に過ごせて満足です。
朝ご飯は和食を選択しました。小鉢の数が多くてたくさん楽しめました。相方も和食だったので別にして両方比べてみればよかったです。
館内の浴場を利用した際に洗い場のシャワーコックが壊れていて少し困ったのが残念でした。是非修理をお願いします！一番手前に座るところでしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何回かお邪魔させてもらっていますがクリスマスは初めてで母と2人楽しみにしておりました。
山の手はクリスマスになるとより一層雰囲気が可愛くなってワクワクしました。始めて母と2人でクリスマスディナーをしましたが食事中の生演奏ありチャペルでの演奏ありと盛りだくさんでとても楽しめました！
また来年機会があったらぜひ行きたいです！
当日の食事は混雑してましたがスタッフの皆様が手際良く運んでくださって楽しく食事もできました。
スタッフの皆様の笑顔でこっちも気持ち良く過ごせました
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

はじめての道後温泉で宿泊しました。
ホテルの外観は英国風で洒落ており、ロビーもクリスマスの装飾でテンション上がりました！
部屋・大浴場も清潔で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの対応、大浴場、部屋の広さ、すべてがとても良かったです。また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

石鎚山登山の後に、娘夫婦と2部屋で宿泊しました。
ホテル全体が綺麗でとても快適で、スタッフの方の対応もとても好印象です。
商店街近くの便利な立地で、夕食はホテル近くの地ビールの店、炉端焼き、道後プリンの店を回り温泉街を満喫しました。
朝食は男性陣が和食、女性陣が洋食を頼みました。どちらも美味しかったですが、特にオムレツが好評だったようです。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

プランはダブルルームでしたが
当日はツインに金額のプラスもなく変更していただきました。
フロントのスタッフさんもとても丁寧で親切な対応でした。
お部屋からは松山城が見えました
道後のお土産さんにも近く便利だと思いました。
夕食がお席がかなり余裕があるようでしたが、食事のランクが上の方が隣で、席をあけていただけたらもっとゆっくり味わえたかな
内容は夕食、朝食共に美味しかったです！
お値段以上に満足出来ました
スタッフのみなさんありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂に髪の毛が浮いているのが嫌でした。循環式なので仕方ないがもう少し綺麗にして欲しいです。
あとセミダブルの部屋は洗面台の照明が薄暗く見づらいでした。照度アップを検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

以前から気になっていた英国調のホテルに念願叶い宿泊できました。
スタッフさんの対応はパーフェクト、ウィリアムモリスの壁紙が映える広くて綺麗なツイン、温泉は開いている時間が長くロウリュウサウナもあってと、外に入りに行かなくても充分な設備でとても良いお湯でした。
ただ朝食時のレストランで一部の女性スタッフさんの接客が雑に感じられたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

道後で洋風と言うのも良いかなと二泊目に選びました
クラシックな外観から、ものすごくテンションが上がりました！
暑い中でも笑顔で迎えて下さったドアマンの方には頭が下がります
中もこだわりを感じる作りで、お部屋の可愛さは細々した所まで行き届いていました
温泉は大きくはないですが、アメニティ等も充実しており使いやすかったです
道後の商店街までもすぐで、チェックインは早くアウトはゆっくりなのでホテル拠点にあちこち行けて楽しめました
朝食はボリューム少なめでしたが、お肉NGな家族に温野菜を用意して下さったり嬉しかったです
ロビーの小物を見るのも楽しく、本当に泊まって良かったホテルです
また必ずお邪魔したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

１階フロントのインテリアがオールドイングリッシュで統一されておりステキでした。大浴場も新しくとてもきれいです。外湯に行くとフロントで伝えたら竹かごのかわいいお風呂セットを持たせてもらえましたので、楽しく外湯巡りも出来ました。お部屋もオールドイングリッシュ風インテリアで良い感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

松山在住の子供とバイキングを利用させていただきました。食べ物も飲み物も種類が多く大変満足しました！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

道後温泉への初訪問の際に利用しました。
立地は道後温泉本館や商店街に近く便利。建物は全体的にやや古めかしさはありますが、部屋は広く、設備も充実していて快適。ルームキーが２つあったのが地味に便利でした。
大浴場は広い内湯に洗い場も多く、セルフロウリュウができるサウナ、露天風呂に水風呂と理想的な設備。タオルが脱衣場に備え付けてあるのも良い。温泉は道後温泉本館と同じ湯を引いているとのことで、ねっとりとして気持ち良いお湯でした。
朝食は洋食か和食を選ぶ形式で、ご飯またはパンのお替りは可能。バイキング形式より楽でした。
スタッフさんはどなたも感じの良い方でしたので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

道後温泉の側の洋風な建物で、中にもアンティークな物が多く置いてあり、部屋の中も洋風でした。道後温泉の街並みから坂を登りきったところにありますが、遠すぎず徒歩で行ける範囲内にあるのも良かったです。ツインのお部屋でしたが、部屋は広くアメニティも充実していました。子ども用に多めにタオルを用意してくださったのもありがたかったです。ホテル内に大浴場があり、脱衣所にバスタオルと小さいタオルが置いてあるのもいいなと思いました。朝、道後温泉本館に行きましたが早朝にも関わらずフロントの方の対応が素晴らしかったです。
朝食のみのプランにしましたが、和食と洋食が選べました。洋食のパンはおかわりを聞いて頂けましたが、和食はご飯のおかわりがなかった（聞かなかった）ので、夫には足りなかったようです。レストランの方がもう少し愛想良く対応してくださると気持ちがいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋や温泉は最高でした。

ただ、夕食のバイキングのお料理が途中から追加されず、ほんの少しずつしかテーブルに残ってない状態でした。後から来たお客さんなど最初とかなり差があり気の毒でした。
もう少し補充があれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月