お部屋も綺麗で広く、申し分ないお部屋でした。
スタッフも親切なご対応を頂きましてありがとうございました。

最近、京都市の有名ホテルでもチェックイン時に鍵だけ渡され荷物を自分で運ばなくてはならないホテルが多くなりましたが、このホテルではお運び頂き部屋のご説明を丁寧にしていただきました。

お料理も丁寧に作られていてとても美味しくいただきました。
このお値段でこれだけのお料理を提供していただき嬉しかったです。

温泉も気持ちよく利用できました。
アメニティも良かったと思います。

宿泊費の支払いもチェックアウト時の支払いなので夕ご飯の時にオーダーしたドリンクもお部屋付けができて便利でした。
所謂、歴史のあるホテルで前金を要求され夕食代金をその場で別に支払った面倒なホテルもあります。

道後温泉に伺う機会があればまたお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何回かお邪魔させてもらっていますがクリスマスは初めてで母と2人楽しみにしておりました。
山の手はクリスマスになるとより一層雰囲気が可愛くなってワクワクしました。始めて母と2人でクリスマスディナーをしましたが食事中の生演奏ありチャペルでの演奏ありと盛りだくさんでとても楽しめました！
また来年機会があったらぜひ行きたいです！
当日の食事は混雑してましたがスタッフの皆様が手際良く運んでくださって楽しく食事もできました。
スタッフの皆様の笑顔でこっちも気持ち良く過ごせました
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

クリスマス時期ですごく良い雰囲気でした

お風呂も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

おしゃれで落ち着いた品のあるホテルでした。
食事も美味しく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ちゃんとしたホテルでスッタフの対応も素晴らしかったです。
他と比べてチェックイン時刻が早く、チェックアウトの時間が遅いのでゆっくり滞在出来きます。
大浴場も遅くまで入れてアメニティ類も充実しているので手ぶらで気軽に入れます。
部屋は少し古い感じすが、アンティーク調の家具がいい雰囲気で落ち着いていてぐっすり眠れました。
道後に行く際にはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

尾道からのしまなみ海道サイクリングを楽しんだ後にお世話になりました。旅程中の魚中心の和食から趣を変えてフレンチをいただけるホテルを探して、当方の要望にピッタリあいました。
サービスや食事は申し分ありません。チェックイン後に室内でちょっとしたトラブルがありフロントに連絡するとすぐに飛んできてくれて、予約していたよりもグレードの高い部屋に交換をしてくださいました。これらを含めてスタッフの皆さんの笑顔あふれる素敵なサービスを堪能しました。道後温泉も松山も大好きになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

家族3人で泊まりましたが、部屋もサービスも価格も文句のつけようがないくらいに良かったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックイン可能時間は１３時からでしたが、それよりも早い
チェックインに対応していただき大変助かりました。
その際にもフロントのスタッフの方が丁寧に対応してくださったので
嬉しかったです。

大浴場に関してはいい意味で予想外で、セルフロウリュウがあるサウナと
露天風呂に併設されている水風呂はサウナ好きには大変良かったです。
たまたまかもしてませんが、ほぼ貸し切り状態でサウナを満喫できました。
この２点の情報を記載するだけでもサウナ好きのお客さんが増えるのでは
ないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

スタッフの対応、大浴場、部屋の広さ、すべてがとても良かったです。また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

温泉、サウナ付きでこちらに決めました。ベッドの寝心地や大浴場の温泉、従業員の対応等どれをとっても本当に良かったです！そ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

施設は古いですが、道後温泉本館に近く立地し、何度も本館や別館に往復しました。
2点とても良いです。
朝食が豪華で優雅な雰囲気で食べられます。従業員の接客も行き届いています。
何よりも、施設内の温泉の湯が素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉中心街からは急な坂道を登ったところにあり、ホテルの窓からは松山城が望めます。
ヨーロピアンスタイルで素敵です。食事もとっても美味しく、心込めて作って頂いているという印象でした。
スタッフの対応も大変に丁寧、チェックアウトが12時なので、午前中も温泉に入ってゆっくりと過ごすことができました。
部屋に金庫が無かったので貴重品をフロントに預けなければならないですが、それ以外は全て申し分ないです。
道後温泉に行く機会があれば、また是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

2度目の宿泊です。
スタッフさんの対応も丁寧ですし、他のホテルでは、アメニティも少なかったり、お風呂のシャワーも一定時間すぎたら止まったりしますが、ここはそれが無いのが素晴らしい。
お部屋もゆったりしていてのんびりできました！
道後温泉に行ったら、ここ以外考えられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

7月12日に宿泊しました。お部屋の空きがあった為、広いお部屋に変更していただけました。お言葉遣いがとても丁寧でした。朝食は和食か洋食か選べてちょうど良い量で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

飲み食べ放題プランでしたが、どれも、うまい。良い食材使ってるんだと思います。デザートも、豊富でした。部屋からは、松山城が見え、広くて落ち着くます。風呂は、温泉が、溢れ流れてて、気持ちよかったです。ただ、水風呂が、ぬるかったのが、少し残念くらいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

道後温泉の中心地を走って到着して、車を係りの方が移動していただきチェックインはスムーズにできましたが夕食が私服に着替えてからとのことで温泉でゆったりとしてからまた着替えるのかと不満でカウンターの従業員の方に不満を言わせていただきましたが大変に失礼いたしました。フレンチのコース料理で浴衣は絶対に似合いませんでした。料理は美味しく大満足でした。フィレ肉であったためレアを希望しましたがミディアムを求められ、柔らかく焼かれ。プロにお任せするべきでした。重ねて失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月