接客が素晴らしく感動しました。部屋はやや暗めですが、雰囲気はあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7月週末1泊朝食付きで利用。

温泉地にクラッシックな洋風ホテルで布団に慣れていない子供には助かりました。

子供の朝食がどのような内容か心配でしたが、大人メニューから少し量が少ないだけでぼぼ同内容の洋食で安心しました。パンのおかわりはアナウンスかなかったので子供は出来ないと理解しましたが、おかわり出来るとなお良かった。
料飲マネージャーと思わしき男性が良く全体を見回して、自らも動きバッシングしたり、他のスタッフも目配りができており、教育が行き届いて非常に気持ちの良い空間だった。
この価格で夏休み中の週末にあの捌きと目配りが出来るのは、かなりコスパの良いホテルでした。、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

施設も綺麗で、お洒落で、温泉も綺麗で最高でした。この価格で泊まれてラッキーでした。子ども達も喜んで今まで行ったホテルの中で1番だと言うほど気に入ってました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

施設は古いですが、道後温泉本館に近く立地し、何度も本館や別館に往復しました。
2点とても良いです。
朝食が豪華で優雅な雰囲気で食べられます。従業員の接客も行き届いています。
何よりも、施設内の温泉の湯が素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉中心街からは急な坂道を登ったところにあり、ホテルの窓からは松山城が望めます。
ヨーロピアンスタイルで素敵です。食事もとっても美味しく、心込めて作って頂いているという印象でした。
スタッフの対応も大変に丁寧、チェックアウトが12時なので、午前中も温泉に入ってゆっくりと過ごすことができました。
部屋に金庫が無かったので貴重品をフロントに預けなければならないですが、それ以外は全て申し分ないです。
道後温泉に行く機会があれば、また是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

いつも松山泊まりの際は利用させていただいています
今回は宿泊した部屋の加湿空気清浄機の給水タンクが壊れており
補充して運ぶ際に中身がこぼれ床が水浸しに…床掃除するハメになりました
大浴場は快適で気に入ってますので残念でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お食事が洋風で美味しかったです。配膳も丁寧でした。従業員の方々も丁寧で、快適に過ごせました。ありがとうございました。
お部屋も綺麗でした。
部屋に付いている風呂場が広く、洗い場と風呂釜が分かれているタイプで使いやすかったです。
家族で宿泊したので、トイレ、洗面台、風呂場が分かれていて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

英国の調度品のお好きな方は尚更喜ばれること間違いなしのホテルです。道後温泉の道沿いに、見つけやすい場所に立地し、夜でもイルミネーションがあるので分かりやすいです。フロントや客室係はもちろんスタッフ全員の接客が丁寧で気持ち良く、快適に過ごすことができました。部屋の浴室とトイレのアメニティーも充実しています。家族で宿泊しましたが、歯ブラシが白と黒の色違いが準備されていたので、間違えることがなく助かりました。ホテル内の温泉も朝早くから夜遅くまで開いているので、朝風呂から始まり、観光で一汗かいた後も利用しました。お風呂にタオルと小タオルが常備していあるので、浴衣に着換え、外でもOKな雪駄に着替え手ぶらでお風呂に行きました。お風呂は１階にあります。食事は、温泉街を探索するためホテルの食事はとりませんでした。また道後温泉に着たら、また宿泊したいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2度目の宿泊です。
スタッフさんの対応も丁寧ですし、他のホテルでは、アメニティも少なかったり、お風呂のシャワーも一定時間すぎたら止まったりしますが、ここはそれが無いのが素晴らしい。
お部屋もゆったりしていてのんびりできました！
道後温泉に行ったら、ここ以外考えられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉本館まで歩いてすぐ。立地は申し分ないです。建物もお部屋も洋館風で素敵です。
トイレが少しこもった匂いがしたのが気になりました。
食事は、男性だと少し物足りないかも。朝食は洋食を選びましたが、和食のが良かったかな、と思いました。
エステ付きのプランを選びましたが、これは良かった。お肌ツヤツヤにしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

プランはダブルルームでしたが
当日はツインに金額のプラスもなく変更していただきました。
フロントのスタッフさんもとても丁寧で親切な対応でした。
お部屋からは松山城が見えました
道後のお土産さんにも近く便利だと思いました。
夕食がお席がかなり余裕があるようでしたが、食事のランクが上の方が隣で、席をあけていただけたらもっとゆっくり味わえたかな
内容は夕食、朝食共に美味しかったです！
お値段以上に満足出来ました
スタッフのみなさんありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

雰囲気や接客はすごくいい感じです　客層も落ち着いた大人な人が多く落ち着いて静かに過ごせます　
温泉街の中　洋風なリゾートが自分に合うかどうかが評価によって評価が分かれると思います　またトイレがセパレートなのは大変いいと思います　残念だったのは夕食のバイキングの補充が全然ダメです　補充されてないスカスカの状態がかなり見受けられました　味もおいしいのに大変残念です　ここまで補充が遅いところは今まで見たことなかったので驚きました　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂に髪の毛が浮いているのが嫌でした。循環式なので仕方ないがもう少し綺麗にして欲しいです。
あとセミダブルの部屋は洗面台の照明が薄暗く見づらいでした。照度アップを検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

内装がきれいで清潔感があり、とても居心地の良いホテルでした。道後温泉本館やハイカラ通りにも近く、場所的にも非常に良かったです。また朝食も和洋いずれかのメニューが選べ、バイキングが苦手な私にはありがたい限りでした。

１点、朝食時に洋食をオーダーし、食事中でフォークとナイフをハの字にしていたのに食器を下げられそうになったのは残念でした。他の点は朝にも関わらずきちんとテーブルマナーに則ってサービスしてくれていたので、もしこちらがマナーを知らないと思われたのなら少し心外でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

1泊だけでしたが、非常に快適に過ごせました。
お食事、お部屋、お風呂、どれをとっても大変満足できる宿でした。
心底、泊まらせていただいてありがとうございました、と改めて申したい気分です。
本当に、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食は毎回質量ともに満足させていただいてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

自分にはお上品すぎましたが良い宿でした。
立地、道後温泉別館の真上ぐらいの所にあるので距離的には行き来もしやすいですがちょっと登るのがマイナス。高い分眺めが良ければよかったのですが、部屋からは墓地しか見えなかったです。
部屋、落ち着いた内装でとても雰囲気が良かったですが、冷蔵庫やポットをしまい込んでいて外観重視な感じで微妙に勝手が悪かったです。コートハンガーと充電用のUSBポートが欲しかったです。部屋風呂はビジホによくある感じのユニットバスなのがテンション下がりました。空調一括管理で風量調節しかできず窓が結露するほど冷えていたので起きると身体がカチカチになっておりある意味では温泉の有難みが増しました。壁紙一部剥がれかけてました。鍵が抜けづらかったです。
食事、プランに付いていた朝食を頂きましたが量が少なすぎました。パンおかわり自由でしたが足しにならなかったので外で食べ直しました。紅茶美味しかったです。
お風呂、源泉かけ流しと循環を交互にやっているみたいです。道後温泉にしては温度低めな気がしましたが泉質は流石です。セルフロウリュウできるサウナは嬉しいですが外気浴出来るスペース欲しかったです。水風呂と露天風呂の仕切りの石材が角ばっているので上がる時に指をぶつけないように注意。扉の建て付けと貴重品ロッカーの鍵の刺さりが悪かったです。部屋に配置はしていますが、男風呂脱衣所にも化粧水欲しいです。脱衣所に扇風機と飲み物の自販機があればなおよし。
サービス、文句無いです。
設備・アメニティ、設備に関してはもうちょっとあれこれあればなーと思うところもありましたがコンセプトに反するのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夕食のフレンチも美味しいし、お部屋でエステも満足！朝食も卵料理とベーコンなどが選べるのもポイント高い。道後商店街からも近く、観光しやすい。
大浴場にタオルを置いていてくれるのは、部屋から持って行かなくて良いし、何回も同じタオルを使わなくて良い。
部屋自体は、古めだけど清潔感はあるし十分。
駐車場代は必要で12時までしか預かってもらえないのはちょっと残念。チェックアウト後、商店街でお昼を食べようとした時、時間が心配だから近くの駐車場を使いました。13時ぐらいまで預かってもらえたら良いのにな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事はレストランの洋食（フレンチ）がお勧め、朝食のみ付プランでランチメニューを美味しくいただきました。13時のチェックインなので到着日に食べました。小振りですがサウナ、露天風呂有りの温泉も大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

以前から気になっていた英国調のホテルに念願叶い宿泊できました。
スタッフさんの対応はパーフェクト、ウィリアムモリスの壁紙が映える広くて綺麗なツイン、温泉は開いている時間が長くロウリュウサウナもあってと、外に入りに行かなくても充分な設備でとても良いお湯でした。
ただ朝食時のレストランで一部の女性スタッフさんの接客が雑に感じられたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月