美味しいご飯を食べて、朝もゆっくり温泉を満喫できました。
スタッフの対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

従業員の方の教育が行き届いてるのがすぐにわかります。
さすが山の手ホテルさんだと思いました！
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

フレンチを食べたのは初めてでしたが、本当に美味しかったです。雰囲気も良く、ゆっくり過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

趣があり落ち着いて宿泊することができました。
古いからか、部屋の外の音が聞こえてきましたが、総合では満足しました。
フロント前で立ち話している人（お客さん？）がいて往来に邪魔になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

高級ホテル並みの佇まいとスタッフの対応。
金額安すぎ。
また利用したくなる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

とても素敵なホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

4/2出張で宿泊。部屋が静かで仕事が捗りました。温泉も清潔で湯加減がよく疲れを癒すことができました。本館へ湯浴みに出かける際には、籠とタオルなどを貸し出すサービスもありがたかったです。館内は落ち着いて雰囲気で従業員の皆さまも親切で感じのよい方ばかりでした。そして、モーニングでいただいたオムレツが、その美しい見た目、絶妙な焼き加減とも極めてクオリティが高く、大変美味しくいただきました。また伺わせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

床の清掃ができておらず、到着してすぐにガッカリしました。
割とすぐ目につくところに髪の毛とベビースターラーメンのようなお菓子のカスが落ちていました。

清掃以外はサービスも立地もお値段以上で、想像以上に快適に過ごせました。
特にお風呂がよかったです。
食事も美味しかったです。
また行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

以前にも宿泊したことがあり、今回もこのホテルを選びましたが、間違いなしでした。スタッフの対応、お部屋の清潔度、使い勝手の良さ、個人旅行でなら道後温泉という大温泉地でも宿泊しやすいホテルです。大浴場も十分広くゆったり旅の疲れを癒やしてくれました。道後温泉本館は一杯で入れませんでしたが、新しい外湯を教えていただき、早朝に入浴しました。入浴セットの貸出も嬉しいサービスでした。夕食はフレンチのフルコースでしたが、それぞれのお料理が素晴らしく味も見た目も大満足でした。部屋に金庫があれば文句なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

素敵なお部屋で２人でも十分な広さでした。道後公園の桜が少し早かったのが残念でしたがハイカラ通りもすぐ近くで道後温泉を存分に楽しめました。素泊まりで食事をホテルでしなかったので次回はお食事もしてみたいと思いました。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ハイカラ通りまで歩いて行けるのでとても良かったです。また、最初にお出迎えをしてくださった方もとても対応が良く素敵でした。部屋の中はとてもキレイでベッドも寝心地がとても良かったです。バスとトイレがセパレートなのも良かったです。朝食も夕食もどちらも全てが最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

出張で利用させていただきました。
食事は残念ながら外で食べたので評価できませんが、お風呂は最高でした。
サウナに入ったりして1時間以上利用していたのですが、その間ほぼ貸切状態。
他のお客さんと一緒になったのは、ほんの15分程度で、あとは一人でのんびりと温泉を堪能できました。
道後温泉は最高ですね！
部屋のトイレのウォシュレットが故障していたのが、唯一残念な点でした。
松山出張の時は、また是非利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

すへにおいつ最高でした、サウナ好きにはたまらないです、大浴場内にととのい椅子があると良いですね、また行きたいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

道後温泉のすぐ側で、便利も良く、朝食も美味しく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

静かで落ち着いた。温泉も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ホテル自体は、すごく雰囲気の良いホテルでした。落ち着いていて、オールドイングランドというだけある。部屋自体も雰囲気はあるのですが、立地の割には、窓から見える風景が道路に面していたのか、普通。ホテル内の雰囲気とのギャップがある。アメニティに関しては、改善が必要だと思う。水とティーパックしかない。コーヒーもないことに少し不満。部屋のお風呂は、入らず、大浴場を使用。こらは、大変評価が高い。また、大浴場が600-2500までやっていることも、ビジネスマンにとっては評価が高い。もっとも評価が高いのは、朝食。美味しい。実演式のオムレツがあればなお最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

今回で2回目の宿泊になりました。前回は、去年の12月に泊まり良かったので2回目です。ホテルのスタッフの方は、車を降りた時から丁寧で、フロント、全てのスタッフにしっかり教育されていて、対応はピカイチです。特に、朝食で美味しかった柑橘フルーツの名前を聞くと、「あいかわって言います」って、普通なら奥に戻って確認しますって聞いてくるのに、すぐに答えをくれました。さすがだなーと。あと、温泉　食事　部屋など　お値段以上です。
また、ご利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

訳ありを理解した上で格安料金で申し込みをしましたが、着いた際にフロントの方にもう大浴場が使える様になりましたので入れますとお知らせ下さり、そのままの料金(入湯税は別)で入る事ができました。以前も入った事がありますがすごくいい湯で、平日と時間帯のせいもあって貸し切り状態でありがたかったです。皆さんとても優しかったです。チェックアウトが12時までなのもゆったり過ごせてとても良かったです。
一つだけ、お弁当を温めるのがフロントの方に温めてきていただくのが何だか恥ずかしいので、どこかに電子レンジを設置してもらえるとありがたいなと思いました。でも温めていただいた際に、大きな紙ナプキンと割り箸を添えて下さっていてとても気配りを感じました。ありがとうございました。ぜひまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

一人旅で利用しました。
急遽思い立ち、予算との折り合いで決めたホテルでしたが、部屋が可愛くて女性の一人旅におすすめです。
ご飯も2食頂きましたが他にもおひとり様もいらして、緊張せず食べれました。
またお風呂のお湯が道後温泉ってこーなんだ！って感動するくらい良く、湯量もあり大満足です。
坂の上なのでキャリーを引いていく際、急な坂を利用するルートで行ってしまい、キャリーが転がったらと冷や汗ものでしたが部屋から道後温泉本館が見えたりと、山の上ならではな立地で良かったです。
スタッフの方に緩やか坂ルートを教えてもらい散策の際は利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

娘の婚約が決まり、私達夫婦から娘達は宿泊のプレゼントで山の手ホテル様を選びました。東京から彼をお迎えし初めての愛媛でした。お部屋に入ると、風船やタオルで素敵なサプライズをして頂いてたそうですね。とても喜んでおりました。私も聞いてビックリです。ほんとにありがとうございました。こんなおもてなしをしていただけるなんて、感激です。朝食もすごく美味しかったと言っておりました。駐車場の案内の方も爽やかで凄く優しかったそうですね。お風呂も気持ちいいと、堪能して東京に帰りました。ほんとにありがとうございました。また、帰省した時利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月