朝ごはんの時漢方薬をテーブルに置いていたら、すぐに気がついたウェイトレスの方が常温のお水をお持ちしましょうか？と声をかけてくださいました。とても気がつく方だと感激しました。お部屋も広く使いやすいですし、お風呂も夜、朝ともに空いていておらずゆっくり入れました。サウナもキレイで何度も入りました。お部屋のお風呂もセパレートでとても使いやすいです。今回の宿泊が3度目ですが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お食事がおいしかったです。夜も別料金でコース料理を食べましたが、お肉もお魚も美味しい物が少しずつ出て大満足でした。(若い方には少ないかもしれません)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

快適でした。エステ・マッサージもたっぷりやってもらえました。難を言えば完全洋食だった食事くらいか。新鮮な海鮮も食べたかったです。オールドイングランドスタイルを標榜されているのだから、ないものねだりですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

道後温泉街(商店街)まで歩いて1.2分の立地で、浴衣を着て散策しました。温泉もトロっとしていて脱衣場にバスタオルが置いてあり手ぶらで行き帰りできるので良かったです。
朝ごはんも和食、洋食と選べ豪華なお食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ゴールデンウイークで一泊させていただきました。サービス、お部屋、お大浴場は問題なく快適な時間を過ごせました。特に、道後温泉の本館と同じ湯を引いているということでしたので、本館には行かずホテルの大浴場に何度も入らせていただきました。
強いてあげると、食事のサーブがちょっと遅いかな？と思うこともありましたが、許容範囲内です。GWの忙しい折、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事が全体的にぬるいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

トイレがカビ臭く、残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

専用ベッドも利用しないのに赤ちゃん、幼児の施設利用料は見直してほしい。
予算を確定して宿泊するのに当日に想定外の払い出しが出るのは良い気がしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

GWに家族で宿泊しました。道後温泉本館からも近く、立地はかなり良かったです。夕飯は本格フレンチでとても美味しく優雅な時間を過ごせました。お風呂、お部屋も凄く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食、朝食ともに大変おいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

道後は毎年訪れていますが、今まで旅館を利用することが多かったので今回はめずらしくホテルにしてみました。
見た目は素晴らしく綺麗で部屋も問題なかったのですが、残念な点が何点か、、。まずリニューアルした温泉がを楽しみだったのですが、露天のお湯が垢だらけ、油や髪の毛も浮いていてとても入れるものではなかったです。本当に清掃しているのか？かなり驚きました。また、入り口の扉は錆び付いていて開閉もしずらく、天井もカビが気になり改装？している割に清潔さを感じられませんでした。また食事もグレードをあげて高い料金のコースにしましたが、研修生？の方の対応が愛想がなく料理も説明のみパンのお変わりも自由とおっしゃっていましたが聞かれることもなくベテランスタッフからの声かけがあり頼めた始末また、ジュレのスープは運ぶ際全て片方に寄っていて見た目も最悪でした。もう少し気遣いや心遣いを指導してください。味も内容も普通でグレードを上げた割に
がっかりな感じでした。他のホテルのコースなど見てもう少し見直しされたほうが良いです。
全般的に、道後のあらゆるところに泊まりましたが価格と、サービスは見合っておらず今後のリピートはないと思います。かなりあちらこちらを旅行される方は他のところと比べてしまいます。サービス、清掃面は最低限の教育を求めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

自分のご褒美に何度か
利用しています
料理も美味しくて
サービスも良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月