お部屋は清潔感があり、雰囲気がとても良かったです。
食事も美味しくて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

高級感のあるホテルで、とても過ごしやすかったです。お料理もとても美味しかったです。道後温泉までも歩いて行けるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

四国旅行2泊目にこちらにお世話になりました。
道後温泉はたくさん宿泊施設があり迷いましたが洋館で温泉も気分が変わって良かったです。
お部屋はきれいに清掃されていてフロントの方も毎回気持ちよく挨拶してくださり心地よい滞在でした。

夜は外食でしたがちょっと不完全燃焼だったので、1Fレストランで夜に飲み直したかったのですがバータイムが無くちょっと残念でした。
雰囲気がとても良い箱なのでもったいないです！
朝食は満足でした。テーブル担当してくださったスタッフさんが気を配ってくれて嬉しかったです。
また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

12時まで滞在できたので、朝もゆっくり近くの観光ができてよかったです。
ホテルの温泉もよかったのですが、せっかくなので道後温泉本館の湯も入りたかったのですが、19時半くらいに行ってみると、もういっぱいで入れなくて残念でした。
たくさんお土産も買ったので、遠方からきたのでクーラーと保冷剤をもってきたのですが、部屋に冷蔵庫はあったのですが、冷凍がなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ちゃんとしたホテルでスッタフの対応も素晴らしかったです。
他と比べてチェックイン時刻が早く、チェックアウトの時間が遅いのでゆっくり滞在出来きます。
大浴場も遅くまで入れてアメニティ類も充実しているので手ぶらで気軽に入れます。
部屋は少し古い感じすが、アンティーク調の家具がいい雰囲気で落ち着いていてぐっすり眠れました。
道後に行く際にはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

質のいいサービスと美味しい料理を提供してくださるホテル。心地よく迎えてくださりながらも、自分の時間を過ごせるところも良いホテルです。とてもリラックスできますよ。車で来ることができる方はかなり快適な松山・道後の時間を過ごせるのではないでしょうか？空間が心地よいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めての道後温泉、坊っちゃん駅からすぐです。商店会もすぐ近く。

ホテルは清潔、アンティークな家具や、建物です。お風呂もきれい、
サービスも行き届いて。
朝ごはんは大満足、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

尾道からのしまなみ海道サイクリングを楽しんだ後にお世話になりました。旅程中の魚中心の和食から趣を変えてフレンチをいただけるホテルを探して、当方の要望にピッタリあいました。
サービスや食事は申し分ありません。チェックイン後に室内でちょっとしたトラブルがありフロントに連絡するとすぐに飛んできてくれて、予約していたよりもグレードの高い部屋に交換をしてくださいました。これらを含めてスタッフの皆さんの笑顔あふれる素敵なサービスを堪能しました。道後温泉も松山も大好きになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

家族3人で泊まりましたが、部屋もサービスも価格も文句のつけようがないくらいに良かったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ナビゲーションで少し迷って現地に入りました。宿泊代は大変お得でした　部屋の中も素敵でした
大浴場のお風呂に行きましたがスタッフの方の後輩に対する指導の声が少し聞き苦しかったです
サウナ室が暗く翌朝スタッフの方に聞くと明かりをつけ忘れてた様でした
朝食を到着後お願いしました。二人共に洋食をお願いしましたがスープが出てきた時点でスプーンが無くナイフ、フォークのセットがされて無かったです　コーヒーはおかわり自由の様でしたが始めに言って欲しかったです。もう少し客に目を向ける配慮をして欲しいです
先に食べられているテーブルも何時までもそのままで下げていないのが目につきました
従業員の教育は難しいですがより良いホテルになるように頑張って下さい
又安く宿泊出来れば利用したいです　その時には従業員さんの接客サービスが向上している事を望みます
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

道後温泉本館、商店街に近く、立地は申し分ないです。スタッフの方も皆、気持ちのよい対応をしてくださいました。ただ大浴場の露天風呂の木が枯れていて雰囲気を壊していました。やはり露天風呂には緑があった方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックイン可能時間は１３時からでしたが、それよりも早い
チェックインに対応していただき大変助かりました。
その際にもフロントのスタッフの方が丁寧に対応してくださったので
嬉しかったです。

大浴場に関してはいい意味で予想外で、セルフロウリュウがあるサウナと
露天風呂に併設されている水風呂はサウナ好きには大変良かったです。
たまたまかもしてませんが、ほぼ貸し切り状態でサウナを満喫できました。
この２点の情報を記載するだけでもサウナ好きのお客さんが増えるのでは
ないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

スタッフの対応、大浴場、部屋の広さ、すべてがとても良かったです。また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

大浴場がリニューアルされてて水風呂とサウナが良かったです。お部屋も掃除が行き届いてて良かったです。食事は雰囲気も良くて美味しかったけど、もっと気軽に浴衣で行ける雰囲気だと良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

リーズナブルなとてもよいホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食のフレンチ料理は、見た目、楽しくて、美味しくいただきました。特に栗のスープが美味しかったです。
フロントやレストランのスタッフの方の丁寧な対応で、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

石鎚山登山の後に、娘夫婦と2部屋で宿泊しました。
ホテル全体が綺麗でとても快適で、スタッフの方の対応もとても好印象です。
商店街近くの便利な立地で、夕食はホテル近くの地ビールの店、炉端焼き、道後プリンの店を回り温泉街を満喫しました。
朝食は男性陣が和食、女性陣が洋食を頼みました。どちらも美味しかったですが、特にオムレツが好評だったようです。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ダブルルームを予約していましたが、手違いでツインの部屋に変更になりました。それはともかく、残念なのは大浴場のいすの汚れがひどかったことです。10/9宿泊で男湯に浸かりました。リピーターでもありますし、その他の点（夕食のロイヤルコースの料理は昨年よりクォリティが低くなった感じですが）は概ね満足でしたが、この点だけは手抜きをしているとしか思えませんでした。状況確認後に改善を求めます！サービスについては3点とさせていただきます。期待しているので敢えて3点にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

PC用ライトがあればよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

今回彼女の生誕10000日記念のサプライズとプロポーズで利用させていただきました。
事前の打ち合わせもしっかり聞いてくれ、当日急な変更にも快く対応していただき本当にありがとうございました。
おかげさまでサプライズもプロポーズも成功することができました。
夫婦になり、家族が増えたらまた来ようねと約束したので、またそのときはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月