何度も宿泊させてもらっています。
今回も大満足です。ランチもいただきましたが、バスの時間があり相談すると間に合うように、対応してもらえました。ケーキバイキングも美味しくいただけました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

道後温泉の中心地を走って到着して、車を係りの方が移動していただきチェックインはスムーズにできましたが夕食が私服に着替えてからとのことで温泉でゆったりとしてからまた着替えるのかと不満でカウンターの従業員の方に不満を言わせていただきましたが大変に失礼いたしました。フレンチのコース料理で浴衣は絶対に似合いませんでした。料理は美味しく大満足でした。フィレ肉であったためレアを希望しましたがミディアムを求められ、柔らかく焼かれ。プロにお任せするべきでした。重ねて失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

秋なので蚊が発生する時期ですが、露天エリアで蚊が発生しているのは辛い。対応します。と言っておきながら、蚊取り線香は置けないし今日はどうしようもないとのこと。今後対応しますと言われても、今宿泊する客はどうでも良いのだろうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

今年は金沢・東京・横浜・広島に行きましたが
どこのホテルより全ての面で優れてました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

サウナもあり部屋でゆっくりできました。温泉街ですが洋風な建物でしたが娘が気に入ってました。

道後温泉、元湯は改装中でしたが入浴もできよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

この度はお世話になりました。
お出迎えの際のおもてなし、食事などとても良かったと思います。
また道後温泉に来た際はお世話になりたいと思います。
嫁さんが、女性風呂の脱衣場が、少しカビ臭かったと話しておりましたので、ご確認されては如何でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフさん皆さん、清掃の方含めてとても優しくて感じがよかったです。
温泉も肌がすべすべになりましたし、大浴場には身体を洗うタオルとバスタオルもあるし、洗い場にメイク落としや洗顔料まであるのがポイント高かったです。
お部屋も可愛らしくて、セミダブルのお部屋でしたがスーツケースを広げても余裕がありました。
自分が泊まった4階は会議などできる施設があったのですが、人がたくさんいらっしゃっていて、終わったであろう21時過ぎにはエスカレーター前で話しているのか、一番遠い部屋だった私の所にもかなり話し声が響いていました。
あと、車を移動してもらった際と思うのですが、サイドミラーを畳むボタンを押されていたり、ライトをいつもオートにしているのに違う設定にされていたりして、それを走行しだしてから気づいて怖い思いをしたので、よかったらその点だけ気をつけてほしいなと思いました。
総合的にはとても良い印象でしたので、また利用させていただきたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

３連休の２日目の宿泊だったため、かなり混みあっており、朝食会場が大混雑
オーダーまで忘れられる始末
提案としては、朝食の時間帯を分けるべきだと思います
温泉、そのた接客は二重丸なので残念さが際立ちました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインが夜遅かったので、12時チェックアウトは大変助かりました。ただ、チェックアウトの時間帯は混みあってて車を出してもらうのに時間がかかりました。自分で駐車場から出せるなら、自分で出した方が良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

素敵なホテルで、スタッフもご親切でした。楽しい旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

飛行機の遅延で到着が遅くなりましたが希望の部屋へのアサインありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

道後温泉本館まで徒歩5分程度。居酒屋も近くに何軒かあり、道後温泉を満喫するには、とても良いホテルです。従業員の方も接客態度もとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は非常に綺麗で従業員の方の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
お風呂もタオル、バスタオルも備え付けなありありがたかったです。

不満点を1つだけあげると、男風呂にはヘアリキッドなどはあったのですが、化粧水や乳液がなかったことぐらいです。

また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

お部屋や温泉は最高でした。

ただ、夕食のバイキングのお料理が途中から追加されず、ほんの少しずつしかテーブルに残ってない状態でした。後から来たお客さんなど最初とかなり差があり気の毒でした。
もう少し補充があれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉、サウナ付きでこちらに決めました。ベッドの寝心地や大浴場の温泉、従業員の対応等どれをとっても本当に良かったです！そ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

松山市中心街よりタクシー1000円台、道後温泉駅より徒歩圏内、大浴場へ部屋備え付けの浴衣で移動でき、大浴場にはバスタオルが常備、ゆったりできる良いホテルです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

接客が素晴らしく感動しました。部屋はやや暗めですが、雰囲気はあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7月週末1泊朝食付きで利用。

温泉地にクラッシックな洋風ホテルで布団に慣れていない子供には助かりました。

子供の朝食がどのような内容か心配でしたが、大人メニューから少し量が少ないだけでぼぼ同内容の洋食で安心しました。パンのおかわりはアナウンスかなかったので子供は出来ないと理解しましたが、おかわり出来るとなお良かった。
料飲マネージャーと思わしき男性が良く全体を見回して、自らも動きバッシングしたり、他のスタッフも目配りができており、教育が行き届いて非常に気持ちの良い空間だった。
この価格で夏休み中の週末にあの捌きと目配りが出来るのは、かなりコスパの良いホテルでした。、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

施設も綺麗で、お洒落で、温泉も綺麗で最高でした。この価格で泊まれてラッキーでした。子ども達も喜んで今まで行ったホテルの中で1番だと言うほど気に入ってました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

施設は古いですが、道後温泉本館に近く立地し、何度も本館や別館に往復しました。
2点とても良いです。
朝食が豪華で優雅な雰囲気で食べられます。従業員の接客も行き届いています。
何よりも、施設内の温泉の湯が素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月