スタッフの対応、大浴場、部屋の広さ、すべてがとても良かったです。また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

大浴場がリニューアルされてて水風呂とサウナが良かったです。お部屋も掃除が行き届いてて良かったです。食事は雰囲気も良くて美味しかったけど、もっと気軽に浴衣で行ける雰囲気だと良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

リーズナブルなとてもよいホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回彼女の生誕10000日記念のサプライズとプロポーズで利用させていただきました。
事前の打ち合わせもしっかり聞いてくれ、当日急な変更にも快く対応していただき本当にありがとうございました。
おかげさまでサプライズもプロポーズも成功することができました。
夫婦になり、家族が増えたらまた来ようねと約束したので、またそのときはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

何度も宿泊させてもらっています。
今回も大満足です。ランチもいただきましたが、バスの時間があり相談すると間に合うように、対応してもらえました。ケーキバイキングも美味しくいただけました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

道後温泉の中心地を走って到着して、車を係りの方が移動していただきチェックインはスムーズにできましたが夕食が私服に着替えてからとのことで温泉でゆったりとしてからまた着替えるのかと不満でカウンターの従業員の方に不満を言わせていただきましたが大変に失礼いたしました。フレンチのコース料理で浴衣は絶対に似合いませんでした。料理は美味しく大満足でした。フィレ肉であったためレアを希望しましたがミディアムを求められ、柔らかく焼かれ。プロにお任せするべきでした。重ねて失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

この度はお世話になりました。
お出迎えの際のおもてなし、食事などとても良かったと思います。
また道後温泉に来た際はお世話になりたいと思います。
嫁さんが、女性風呂の脱衣場が、少しカビ臭かったと話しておりましたので、ご確認されては如何でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフさん皆さん、清掃の方含めてとても優しくて感じがよかったです。
温泉も肌がすべすべになりましたし、大浴場には身体を洗うタオルとバスタオルもあるし、洗い場にメイク落としや洗顔料まであるのがポイント高かったです。
お部屋も可愛らしくて、セミダブルのお部屋でしたがスーツケースを広げても余裕がありました。
自分が泊まった4階は会議などできる施設があったのですが、人がたくさんいらっしゃっていて、終わったであろう21時過ぎにはエスカレーター前で話しているのか、一番遠い部屋だった私の所にもかなり話し声が響いていました。
あと、車を移動してもらった際と思うのですが、サイドミラーを畳むボタンを押されていたり、ライトをいつもオートにしているのに違う設定にされていたりして、それを走行しだしてから気づいて怖い思いをしたので、よかったらその点だけ気をつけてほしいなと思いました。
総合的にはとても良い印象でしたので、また利用させていただきたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

３連休の２日目の宿泊だったため、かなり混みあっており、朝食会場が大混雑
オーダーまで忘れられる始末
提案としては、朝食の時間帯を分けるべきだと思います
温泉、そのた接客は二重丸なので残念さが際立ちました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインが夜遅かったので、12時チェックアウトは大変助かりました。ただ、チェックアウトの時間帯は混みあってて車を出してもらうのに時間がかかりました。自分で駐車場から出せるなら、自分で出した方が良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

道後温泉本館まで徒歩5分程度。居酒屋も近くに何軒かあり、道後温泉を満喫するには、とても良いホテルです。従業員の方も接客態度もとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は非常に綺麗で従業員の方の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
お風呂もタオル、バスタオルも備え付けなありありがたかったです。

不満点を1つだけあげると、男風呂にはヘアリキッドなどはあったのですが、化粧水や乳液がなかったことぐらいです。

また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

お部屋や温泉は最高でした。

ただ、夕食のバイキングのお料理が途中から追加されず、ほんの少しずつしかテーブルに残ってない状態でした。後から来たお客さんなど最初とかなり差があり気の毒でした。
もう少し補充があれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

施設も綺麗で、お洒落で、温泉も綺麗で最高でした。この価格で泊まれてラッキーでした。子ども達も喜んで今まで行ったホテルの中で1番だと言うほど気に入ってました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

施設は古いですが、道後温泉本館に近く立地し、何度も本館や別館に往復しました。
2点とても良いです。
朝食が豪華で優雅な雰囲気で食べられます。従業員の接客も行き届いています。
何よりも、施設内の温泉の湯が素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉中心街からは急な坂道を登ったところにあり、ホテルの窓からは松山城が望めます。
ヨーロピアンスタイルで素敵です。食事もとっても美味しく、心込めて作って頂いているという印象でした。
スタッフの対応も大変に丁寧、チェックアウトが12時なので、午前中も温泉に入ってゆっくりと過ごすことができました。
部屋に金庫が無かったので貴重品をフロントに預けなければならないですが、それ以外は全て申し分ないです。
道後温泉に行く機会があれば、また是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

いつも松山泊まりの際は利用させていただいています
今回は宿泊した部屋の加湿空気清浄機の給水タンクが壊れており
補充して運ぶ際に中身がこぼれ床が水浸しに…床掃除するハメになりました
大浴場は快適で気に入ってますので残念でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お食事が洋風で美味しかったです。配膳も丁寧でした。従業員の方々も丁寧で、快適に過ごせました。ありがとうございました。
お部屋も綺麗でした。
部屋に付いている風呂場が広く、洗い場と風呂釜が分かれているタイプで使いやすかったです。
家族で宿泊したので、トイレ、洗面台、風呂場が分かれていて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

英国の調度品のお好きな方は尚更喜ばれること間違いなしのホテルです。道後温泉の道沿いに、見つけやすい場所に立地し、夜でもイルミネーションがあるので分かりやすいです。フロントや客室係はもちろんスタッフ全員の接客が丁寧で気持ち良く、快適に過ごすことができました。部屋の浴室とトイレのアメニティーも充実しています。家族で宿泊しましたが、歯ブラシが白と黒の色違いが準備されていたので、間違えることがなく助かりました。ホテル内の温泉も朝早くから夜遅くまで開いているので、朝風呂から始まり、観光で一汗かいた後も利用しました。お風呂にタオルと小タオルが常備していあるので、浴衣に着換え、外でもOKな雪駄に着替え手ぶらでお風呂に行きました。お風呂は１階にあります。食事は、温泉街を探索するためホテルの食事はとりませんでした。また道後温泉に着たら、また宿泊したいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2度目の宿泊です。
スタッフさんの対応も丁寧ですし、他のホテルでは、アメニティも少なかったり、お風呂のシャワーも一定時間すぎたら止まったりしますが、ここはそれが無いのが素晴らしい。
お部屋もゆったりしていてのんびりできました！
道後温泉に行ったら、ここ以外考えられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月