趣があり落ち着いて宿泊することができました。
古いからか、部屋の外の音が聞こえてきましたが、総合では満足しました。
フロント前で立ち話している人（お客さん？）がいて往来に邪魔になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

仕事で利用しましたが、コスパも良く満足しました。
特に従業員の教育と気遣いが良かったです。
今度はレジャーでも利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

2024年2月3日に夫婦で一泊しました。

【立地】道後温泉（本館・飛鳥乃湯・椿の湯）に徒歩で5分程度で行くことができ、買い物や食事にも便利な立地です。

【部屋】期待はしていませんでしたが、セミダブルの部屋でかなり狭いです。暖房が効きすぎるくらい。。防音はあまり良くない…深夜に廊下で大声で話をする方々がいたためそう感じただけかもしれません。隣の部屋の音などは聞こえませんでした。

【食事】朝食のみ。和食か洋食のどちらかを選べます。和食にしました。量も品数も十分でした。

【風呂】お風呂にもバスタオル、フェイスタオルが置いてあり、手ぶらで行けるのが嬉しい。脱衣所もお風呂も洗い場も広く気持ちよく入浴できました。泉質は道後温泉本館等に比べ少しサラッとしているような気もします。

【サービス】到着時バレーサービス、ドアマンと期待が高まります！車の中に傘を忘れてしまいましたが、ホテルで貸してくださり、外出から戻ってきた際も傘をそのまま受け取ってくださるなどサービス満点です。スタッフの皆様、常に笑顔で丁寧にご対応くださいました。

【設備・アメニティ】湯沸かし器もカップも揃っていたため欠かせない珈琲（ドリップバッグ持参）を飲むことができました。浴衣のサイズは体型を見てすぐに変えてくださいました。特に期待もしていませんでしたので過不足なく問題はありませんでした。

【感想】同じフロアに大きな声で話をする団体さんがいらっしゃったため残念な気持ちにはなりましたが、ホテル自体はとても良いホテルだと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

12月8日に宿泊しました。スタッフの方がとても丁寧で良かったです。食事も美味しかったです。特に平目のパイ包焼きがとても美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

道後温泉本館、商店街に近く、立地は申し分ないです。スタッフの方も皆、気持ちのよい対応をしてくださいました。ただ大浴場の露天風呂の木が枯れていて雰囲気を壊していました。やはり露天風呂には緑があった方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大浴場がリニューアルされてて水風呂とサウナが良かったです。お部屋も掃除が行き届いてて良かったです。食事は雰囲気も良くて美味しかったけど、もっと気軽に浴衣で行ける雰囲気だと良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ダブルルームを予約していましたが、手違いでツインの部屋に変更になりました。それはともかく、残念なのは大浴場のいすの汚れがひどかったことです。10/9宿泊で男湯に浸かりました。リピーターでもありますし、その他の点（夕食のロイヤルコースの料理は昨年よりクォリティが低くなった感じですが）は概ね満足でしたが、この点だけは手抜きをしているとしか思えませんでした。状況確認後に改善を求めます！サービスについては3点とさせていただきます。期待しているので敢えて3点にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフさん皆さん、清掃の方含めてとても優しくて感じがよかったです。
温泉も肌がすべすべになりましたし、大浴場には身体を洗うタオルとバスタオルもあるし、洗い場にメイク落としや洗顔料まであるのがポイント高かったです。
お部屋も可愛らしくて、セミダブルのお部屋でしたがスーツケースを広げても余裕がありました。
自分が泊まった4階は会議などできる施設があったのですが、人がたくさんいらっしゃっていて、終わったであろう21時過ぎにはエスカレーター前で話しているのか、一番遠い部屋だった私の所にもかなり話し声が響いていました。
あと、車を移動してもらった際と思うのですが、サイドミラーを畳むボタンを押されていたり、ライトをいつもオートにしているのに違う設定にされていたりして、それを走行しだしてから気づいて怖い思いをしたので、よかったらその点だけ気をつけてほしいなと思いました。
総合的にはとても良い印象でしたので、また利用させていただきたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

接客が素晴らしく感動しました。部屋はやや暗めですが、雰囲気はあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉本館まで歩いてすぐ。立地は申し分ないです。建物もお部屋も洋館風で素敵です。
トイレが少しこもった匂いがしたのが気になりました。
食事は、男性だと少し物足りないかも。朝食は洋食を選びましたが、和食のが良かったかな、と思いました。
エステ付きのプランを選びましたが、これは良かった。お肌ツヤツヤにしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

内装がきれいで清潔感があり、とても居心地の良いホテルでした。道後温泉本館やハイカラ通りにも近く、場所的にも非常に良かったです。また朝食も和洋いずれかのメニューが選べ、バイキングが苦手な私にはありがたい限りでした。

１点、朝食時に洋食をオーダーし、食事中でフォークとナイフをハの字にしていたのに食器を下げられそうになったのは残念でした。他の点は朝にも関わらずきちんとテーブルマナーに則ってサービスしてくれていたので、もしこちらがマナーを知らないと思われたのなら少し心外でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夜のバイキングでは種類も多く料理もとても美味しかったです。ドリンクの種類も豊富だったので良かったと思います。部屋は少し古さは感じましたが清掃が行き届いていたので不快には感じませんでした。お風呂はリニューアルしたばかりだったので綺麗でしたが露天風呂のお湯が汚すぎました。露天風呂は好きですが、浮遊物が多すぎてすぐに出ました。総じて悪くはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝ごはんの時漢方薬をテーブルに置いていたら、すぐに気がついたウェイトレスの方が常温のお水をお持ちしましょうか？と声をかけてくださいました。とても気がつく方だと感激しました。お部屋も広く使いやすいですし、お風呂も夜、朝ともに空いていておらずゆっくり入れました。サウナもキレイで何度も入りました。お部屋のお風呂もセパレートでとても使いやすいです。今回の宿泊が3度目ですが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

コンセプトを大事にされている空間が感じることができました。
恐らく李ブランドされたのかと思いますが、
ところどころに施設面で経年を感じることがありましたが、
スタッフの皆さんのおもてなしがいいのでそんなに気になることもありませんでした。
大浴場にタオルが用意されているので部屋から大浴場に色々持っていかなくていいのはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

床の清掃ができておらず、到着してすぐにガッカリしました。
割とすぐ目につくところに髪の毛とベビースターラーメンのようなお菓子のカスが落ちていました。

清掃以外はサービスも立地もお値段以上で、想像以上に快適に過ごせました。
特にお風呂がよかったです。
食事も美味しかったです。
また行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アメニティが充実していて、部屋はラブリーでレトロで可愛らしかったです。
朝ご飯美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

夕食のフレンチもよく、またソムリエセレクトのワインともよく合い、かなり得した気分。
道後温泉本館からも近いので、外湯は十分楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

出張で利用させていただきました。
食事は残念ながら外で食べたので評価できませんが、お風呂は最高でした。
サウナに入ったりして1時間以上利用していたのですが、その間ほぼ貸切状態。
他のお客さんと一緒になったのは、ほんの15分程度で、あとは一人でのんびりと温泉を堪能できました。
道後温泉は最高ですね！
部屋のトイレのウォシュレットが故障していたのが、唯一残念な点でした。
松山出張の時は、また是非利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

２回大浴場に入浴しましたが、たまたまだと思いますが、２回とも誰も入浴しておらず、貸し切り状態でのんびりと入浴できてラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事はおいしくてよかったけど、どこがワンランク上なのかの説明があれば、もっとおいしく食べられたと思う。お風呂はきれいで温泉感が抜群だった。外湯の飛鳥の湯にも一tが、ホテルのお風呂の方がよかったように思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月