クチコミ

愛媛マラソン出場のため利用しました。館内の大浴場は朝6時からやっていて、昼に清掃が入るものの1時半には再開されるのでマラソン競技前後に温泉入れたのは良かったです。 朝食をいただきました。洋食と和食を選べます。どちらも主食（洋食はパン、和食は白米）のおかわりができるのでボリュームは満足しました。当然味も良くおいしくいただけました。 次の愛媛マラソンに当選したらまた利用したいです。

初めての一人旅で利用させてもらいました。 お部屋は綺麗だし、温泉も綺麗で落ちついた雰囲気だし、朝夕の食事もとても美味しかったです。 チェックインチェックアウトの時間もゆっくりだし、一人旅に向いているホテルだと思います。 また来年も行きたいです！

高齢の叔母を連れての旅なので駅からの近さと、コース料理を楽しみに宿泊しました。道後温泉からのお湯がとても気に入って、登り降りが苦手な叔母は『ここのお風呂だけで良いわ』と本館等は外から見ただけで満足してました。お部屋から見える松山城に日が沈む様子がとても綺麗でした。スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。

サービスがすごい。最近泊まったホテルの中でダントツに良い。リピートしたいです。

コンサートの為宿泊。道後温泉のおみやげ屋さんの中を歩いて坂の上をキャリーを引っ張ってホテルに到着。凄く素敵な建物のホテルでびっくりしました。ビジネスホテルばかり泊まっていたので感動でした。 従業員の皆さんもとても優しくって温泉も入れたし朝食も美味しかったです。坂の上の立地だけちょっとしんどかったけど泊まって良かったと思います。

当日予約にも関わらず 広めのお部屋にグレードアップしていただき 丁寧にお部屋まで案内もしていただいて 施設も綺麗に整っており 調度品も素晴らしく 地元ながら非日常を味わうことができました。 ありがとうございました。

幼児１名を連れた家族旅行で訪れました。 英国アンティークの雰囲気に包まれ、夢のような一夜になりました。 ディナーも朝食も最高。 ぜひまた訪れたいと思っています。 子どもの誕生日祝いのため、夕食のデザートにメッセージを書いていただくよう事前にお願いしていましたが、当日はこちらの想定よりはるかに素敵なサプライズとなりました。 （ネタバレになってしまうので詳しくは書きませんが、サプライズをお考えの方は当日をお楽しみに！） ディナーの際にお隣の席にいらした方々がたまたま同じ九州の方でしたので、お話が盛り上がりました。 フレンチのフルコースでしたが堅苦しすぎず、アンティークな優しい雰囲気の会場でよかったです。 幼児には温泉の温度が熱すぎたようで全く入れなかったのは残念でしたが、部屋に広いお風呂がついていたので大丈夫でした。 今回は、22周年記念プランでリーズナブルに宿泊できました。 たとえ割引がなくてももう一度訪れたいと思えるホテルです。

妻の誕生日祝いの旅行で利用いたしました。 到着が遅くなることからリーズナブルな素泊まりのプランで予約しましたが、到着時のお出迎えからスタッフさんのご対応も気持ちよく、館内に置かれたアンティークな調度品からも非日常感が味わえて、心身共に寛ぐことが出来ました。 また道後に来る機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

50代夫婦で利用しました。 初めての道後温泉なので、温泉街の雰囲気も楽しみたいと思って宿を探していました。立地や価格を見て「イギリス風のホテル？温泉地に合うのかな？」と少し不安もありましたが、結果的に大正解でした！ 道後温泉駅から歩いて行きましたが、椿の湯の脇道は少し坂がきつめ。でも温泉街を散策しながら、本館側の大通りからホテルへ向かうルートだと風情があって坂もあまり気になりませんでした。 ホテルは落ち着いた英国風の雰囲気で、古さはありつつもとても上品。お部屋もアメニティやインテリアが統一されていて、居心地がよかったです。大浴場はしっかり“道後温泉”らしい造りで、のんびり浸かれました。 夕食はフレンチのフルコース。最初は「温泉でフレンチ？」と思いましたが、非日常感があってどれも美味しかったです。食べすぎて、夜の温泉街では食べ歩きができなかったのが残念（笑） 全体的にとても満足で、スタッフの方の応対も丁寧でした。道後温泉に行くときは、また泊まりたいホテルです！

2歳半児と３人家族で利用しました。 息子用に布団を用意してもらいましたが、結局壁側のベッドで一緒に寝ました。 朝食あり、夕食なしで予約していましたが、当日寒波でお店を探すのを断念してホテルディナー可能か問い合わせしたら予約できたので大変助かりました。ドレスコードがありませんでしたが、綺麗めな服装でレストランへ向かいました。 案内されたテーブル外のベランダに可愛らしい小さな町が飾られており、見ているだけで息子が大喜びでした。お料理は1番リーズナブルなコースにしましたが、とても美味しいコース料理で次回宿泊する時は夕食ありで予約しようと思うほどでした。息子には親の料理を取り分け+持参したものを食べさせました。 部屋は歴史を感じる家具や設備で、ビンテージ好きならたまらないと思いますが、新しく綺麗な設備が好みの人には少し古く感じるかもしれません。 大浴場は熱めの温度でしたが、身体の芯まで温まることができ、ゆったり過ごせました。気に入ったので朝風呂まで堪能しました。 チェックインも11時と遅めだったので、準備も焦らなくて良かったです。 家族で愛媛旅行は初めてでしたが、とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

装飾品も統一され、とてもよかった。サービスもよく、部屋のグレードアップをしていただいた、夕食、朝食共に満足できるものでした。使っている食器も見て楽しめるものでした。メニューの説明は、もう少し聞いている人のことを考えた感じだともっとよかった。お風呂もシンプルな作りですが、サウナもあり、清潔感もありよかった。部屋も広く洋風な感じで統一されよかった。ひとつだけ、エアコンが全室にあるためか、少し部屋の温まり方に時間がかかるような気がした。

接客、従業員の方全てにおいて丁寧で素晴らしいです。 残念な事はチェックイン時間が15：00に遅なった点です。 部屋の準備等の問題かもしれませんが、チェックインが早かった事で仕事も部屋で出来てありがたかったです。 割高でもいいのでアーリーチェックイン出来るプランあればまた宿泊したいと思います。 今回のチェックイン時間改定は残念でした。 接客は☆5ですが、サービスで下げました。

年末　急きょ予約宿泊しました。以前宿泊したときはクリスマス時期でロビーの装飾も素敵でしたが、今回はお正月仕様でこれも落ち着いた感じで良かったです。年末の慌ただしさから解放されゆったりとホテルで過ごすことができました。スタッフの方の対応もいつもきちんとされていて満足でした。 夕食のフレンチが楽しみでこちらを選んだのですが、期待どうりでゆっくりおいしくいただきました。道後でフレンチいいですね。 浴室も清潔でタオルが準備してあり行きやすかったです。露天風呂から外の景色が見れないのが少し残念でしたが、ゆっくり温まり満足でした。 道後繁華街にも近く、宿泊当日と翌日もチェックアウトまで道後散策でき満足でした。 年に１回は定番で宿泊したいホテルです。ありがとうございました。

クリスマスなので道後温泉ですが口コミからこちらのホテルのフレンチを選びました。お得でびっくりでした。神奈川ではこのお値段でこのお料理は絶対無理ですね。おいしかったです。ただ、前菜のムースはちょっとデザート寄りで、戸惑ってしまった感があります。あと、ベアリングのワインセットがなかったのが残念。他は大満足です。 加えて、サンタさんがプレゼントを運んでくれる企画、とてもよかったです。チェックインのとき、私がこっそりプレゼントをだしたところ、お願いしている様子がばれないように、フロントのお兄さんがとっても気遣ってくださったおかげで、娘は本当にサンタさんがたまたま自分にくれたんだと感動していました。（高校生なのに） 夫と、絶対ネタばらしは一生しないにしようと決めました。ありがとうございました。 温泉も清潔でよかったです。大浴場にタオルがあるのは助かります。外湯用のかごも便利でした。駐車場の方々も親切です。朝、チェックアウト時にはちゃんと正面につけてくださってました。 道後でイングランド・・・・？って感じでしたけど、結果こちらのホテルを選んでよかったです。みなさんにもおすすめします。お世話になりました。

以前伺って夕食がとにかくおいしかったので、2泊したのですが…お料理がおいしかったのは変わらないのですが、食事場所が急遽変更になり宴会場に行かされて、真ん中急遽作ったであろう席が用意され、後ろの席は子供さんが3人大騒ぎであったため落ち着いて食べられず、最初から場所をレストラン指定でお願いすればよかったと思いました。 また一泊目の朝は掃除機などのガンガンと激しい音がしてゆっくり休めず、２日目の朝は子供さんが廊下で大声ではしゃいでいてゆっくり休めず… 部屋のお風呂はドア周囲にカビがあり、浴槽のカバー蓋が外れていてました。洗面所のシンク横は石に大きな穴があり引っかけて擦りむいたので危ないと思います。 皆さんのサービスや態度はよく文句もないのですが、 せっかくの食事が残念だったことと、朝の騒音が難しいなと思いました。 料理はとてもとても美味しいです！！ありがとうございました♪

道後温泉には珍しい様式ホテルです。部屋は2名＋スーツケース2つで十分快適な広さでした。夕食のコースはお酒も含めて大満足でした。温泉は普通ですがサウナもあったので十分リラックスできました。一つ気になったのは駅（商店街）から少し距離があり、さらに坂道もあるので、お年寄りや足が悪い方にはお勧めできません。

主人と利用しました。 空きがあったので広いお部屋をご用意しましたとのこと。とっても広く、少し古さも感じましたが、トイレと浴室は別でしたし、お部屋も広かったです。 大浴場は源泉掛け流しで、朝風呂しましたが、一日中お肌ツルツルで嬉しくなりました。 主人と大満足なお宿でした。

ロビーに入った瞬間にキラキラのクリスマスマーケットがあり、うっとりでした。 フロントの対応も非常によく、今時の接客業あるある謎敬語は一切ありません。会話のテンポも気持ちよく、第一印象が素晴らしいです。 客室は全体的に年代物設備だとは思いますが、清潔だし、隣の音なども気にならず、古さは全く気になりませんでした。むしろ、格式を感じさせる内装で落ち着いて過ごす事ができました。 夕食のフレンチ、大変美味しゅうございました。フロアスタッフの皆さまのキビキビとした動きが素敵でしたよ。お料理の説明も手短で分かりやすいです。お客さんの多い日にも関わらず、タイミングよく配膳してくださいましたね。気持ちよく食事を堪能しました。 朝食も同様です。 早朝から本当によく動かれるスタッフの皆さんのプロ意識の高さが随所に見られ、30年ぶりの夫婦旅がいいものになりました。 道後温泉でオールドイングランド？と最初はミスマッチかと思いましたが、本当に泊まって良かったと思います。また予約をさせてくださいね。

2回目の宿泊です。ホテル全体が清楚で静かで、落ち着いて宿泊できる雰囲気なので使わさせていただきました。 今後も道後に宿泊する機会があれば利用しようと思いますが、少し朝食に物足りなさを感じています。 いずれにしても、満足してホテルを出発しています。