約１０年振りの宿泊でした。食事の量が私達には、物足りなくとおざかってました。今回、バイキングなのでリベンジしたのですが、大正解でした。バイキングプランなので、期待してなかったのですが、とても満足なものでした。朝食は和定食を選びましたが、種類は沢山ですが、量が少なく。。。

ダブルを予約していたにもかかわらず、空きが出たとのことで、ツインの広い部屋にして頂いて、嬉しかったです。
高級ホテルに相応しいホテルです。またバイキングプランで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋もキレイでスタッフの対応も丁寧で快適だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝ごはんの時漢方薬をテーブルに置いていたら、すぐに気がついたウェイトレスの方が常温のお水をお持ちしましょうか？と声をかけてくださいました。とても気がつく方だと感激しました。お部屋も広く使いやすいですし、お風呂も夜、朝ともに空いていておらずゆっくり入れました。サウナもキレイで何度も入りました。お部屋のお風呂もセパレートでとても使いやすいです。今回の宿泊が3度目ですが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お食事がおいしかったです。夜も別料金でコース料理を食べましたが、お肉もお魚も美味しい物が少しずつ出て大満足でした。(若い方には少ないかもしれません)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝食を美味しくいただきました。
チェックアウトが12:00だったので、午前中は部屋で仕事ができて助かりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

アメニティが充実していて、部屋はラブリーでレトロで可愛らしかったです。
朝ご飯美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

前回利用した際にもとても親切に対応していただきうれしく感じたので、今回も記念日にと思い利用させて頂きました。到着時も笑顔で迎えていただき、更に今回はお部屋もグレードアップして頂き妻も大喜びでした。一番の楽しみにしていた食事も大変美味しく特別感がありレストラン部のスタッフの皆さんにも感謝、
今回も期待どうりの接客に大満足でした。また必ずお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フレンチディナーを楽しみたいと利用しました。

調ったオードブルに始まり、紅白が目に鮮やかなデセールまで
特に、その日のグラスワインが、お気に入りのシャルドネであったので、妻と有意義なひとときをもちました。

ただ、残念だったメインのフィレステーキ、筋の部分らしいところが割りあたってしまい、「ナイフで切り分けできず、肉が柔らかいばかりに、ぐちゃぐちゃ」になってしまいした。

その「ぐちゃぐちゃになったステーキ」を厨房に下げてもらったら、「包丁でこま切れにカットしたものを皿にのせて出し直し」してくれ、それを割りばしで口に運ぶ・・・、というディナーと相成りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食のフレンチもよく、またソムリエセレクトのワインともよく合い、かなり得した気分。
道後温泉本館からも近いので、外湯は十分楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

口コミが高評価だったのと、立地の良さで決めました。到着してすぐにスタッフさんの対応が出会うどなたも素晴らしかったので嬉しかったです。
建物は古めですが、部屋や共有スペースも掃除が行き届いていてとても清潔でした。古いホテルでよくある『空調音がうるさくて寝られない』事が無く、夜が静かで快適に過ごせて満足です。
朝ご飯は和食を選択しました。小鉢の数が多くてたくさん楽しめました。相方も和食だったので別にして両方比べてみればよかったです。
館内の浴場を利用した際に洗い場のシャワーコックが壊れていて少し困ったのが残念でした。是非修理をお願いします！一番手前に座るところでしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

普通に良いホテルだった。
お風呂はちょっと熱め。内風呂と一応露天？のお風呂があった。
温泉旅館と比べるとやや劣るが、立地も便利なところなので。

喫煙所は１F外に一つ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食付きプランで宿泊。バイキング形式でなく、和食か洋食か選べます。とても美味しかったです。
お風呂は普通の大浴場です。道後温泉が近いので、そっちに行くといいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

朝食。2人だったので和食と洋食にしたのですが、特に和食が寂しい内容でがっかりしました。
郷土色もなく貧相な印象。
また、席に着くと飲み物を聞かれるのですが、口頭で4種類（オレンジ、グレープフルーツ、トマトなどのジュース）言われて、？？と聞き返しました。
何か書いたのもをテーブルに置いてくれれば分かりやすいです。
一見丁寧に対応しているように見えますが、工夫が足りない点がかなり感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

名前の通りメインエントランス以外古い英国風の雰囲気は楽しめた。
日頃から大浴場を利用しないのでガウンの用意があればと思いました
設備が古いためかユニット内の水量、自動音が大きい。
とても残念だったのは朝食の和、洋食定、紅茶がとても口に合わなかった。

それを、補うかのようスタッフの方々は良くして下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

12時まで滞在できたので、朝もゆっくり近くの観光ができてよかったです。
ホテルの温泉もよかったのですが、せっかくなので道後温泉本館の湯も入りたかったのですが、19時半くらいに行ってみると、もういっぱいで入れなくて残念でした。
たくさんお土産も買ったので、遠方からきたのでクーラーと保冷剤をもってきたのですが、部屋に冷蔵庫はあったのですが、冷凍がなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕食のフレンチ料理は、見た目、楽しくて、美味しくいただきました。特に栗のスープが美味しかったです。
フロントやレストランのスタッフの方の丁寧な対応で、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

PC用ライトがあればよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

7月週末1泊朝食付きで利用。

温泉地にクラッシックな洋風ホテルで布団に慣れていない子供には助かりました。

子供の朝食がどのような内容か心配でしたが、大人メニューから少し量が少ないだけでぼぼ同内容の洋食で安心しました。パンのおかわりはアナウンスかなかったので子供は出来ないと理解しましたが、おかわり出来るとなお良かった。
料飲マネージャーと思わしき男性が良く全体を見回して、自らも動きバッシングしたり、他のスタッフも目配りができており、教育が行き届いて非常に気持ちの良い空間だった。
この価格で夏休み中の週末にあの捌きと目配りが出来るのは、かなりコスパの良いホテルでした。、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂に髪の毛が浮いているのが嫌でした。循環式なので仕方ないがもう少し綺麗にして欲しいです。
あとセミダブルの部屋は洗面台の照明が薄暗く見づらいでした。照度アップを検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夜のバイキングでは種類も多く料理もとても美味しかったです。ドリンクの種類も豊富だったので良かったと思います。部屋は少し古さは感じましたが清掃が行き届いていたので不快には感じませんでした。お風呂はリニューアルしたばかりだったので綺麗でしたが露天風呂のお湯が汚すぎました。露天風呂は好きですが、浮遊物が多すぎてすぐに出ました。総じて悪くはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月