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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル クチコミ・感想・情報

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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.30
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.32
  • 食事4.12
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120件中 1~20件表示

総合5

ALLEN77さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

ALLEN77さん [20代/男性] 2019年06月16日 18:51:28

大人3名と乳児1名で宿泊しました。
5か月の乳児を連れて初めての宿泊で不安でしたが、ホテルのスタッフの方に大変親切にしていただきました。
部屋にベビーベッドを入れていただき、夜も何不自由なく寝ることができました。さらには、夕食時にもベビーベットを準備していただきました。
大人3人と赤ん坊でも十分の広さのお部屋を準備していただき、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム+エキストラベッド 3名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 07:28:32

道後温泉本館と同じ温泉の薔薇風呂にも何度も入れたし、アメニティも揃っていて、清潔でとてもよいと思いました。アロマランプやマッサージでさらにリラックスできました。また、フレンチのフルコースも美味しくてワインと一緒に楽しめました。また道後温泉に行く機会があれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【美人の湯×エステで癒しの休日】【女子旅】アロマボディ60分コースでリラックスタイムを♪(2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 17:27:02

接客と清潔感は最高でした。


初めてビアガーデンを利用しましたが、デザート類はたくさんありました。
料理がカラの皿が多くて少し残念でした。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★最長23時間のロングステイプラン★(朝食付)
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブルルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 07:57:07

何度目かの利用になります。松山に宿泊するときはいつも使わせて貰っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合2

BlackBassさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2019年06月02日 08:01:36

朝食を待つのは良いのですが、注文した料理と違うもの(目玉焼きですが、サニーサイドアップを頼んだのにターンオーバーが出てきた)が出され、指摘すると「柔らかすぎましたか?」と全く通じていない。こんな人は初めてで、料理がわからない人がレストランのサーブをすべきでないと思います。
他が素晴らしいのにがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントを貯めよう!【楽天限定 】一人旅・ビジネスイチオシプラン(朝付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 15:39:36

お部屋は広々としてとても落ち着けました。
毎回道後温泉宿泊時はこちらを利用しています。
食事全体が以前より落ちた気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合4

モードKLさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

モードKLさん [50代/女性] 2019年05月30日 14:53:49

立地は確かに坂の上にあります。大きな荷物を持っての移動は面倒ですが、道後温泉本館近くで、駅からもそんなに遠くないので大きな問題はないと思います。部屋は、グレードアップしてくださり、ちょっと電気は暗めで、外の景観はありませんが、よかったです。風呂は、まず道後温泉の本館にはがっくりしました。理由は400円ほどかかるのに1つの小さめの風呂しかなく、おどろいたことにそこには備え付けのシャンプーやリンス、ボデイソープの何もありませんでした。道後温泉は7年かかる改築工事をしていて、行くまでに「千と千尋の・・」のモデルになっていると聞いて楽しみにしていたのですが、「何が?」というくらいがっくりしたのが現実です。道後温泉の風呂も3つあり、それぞれ400円から600円ほどの値段がかかる割に、本館はがっかりし、また、共通のお風呂利用パスもなかった。今回泊まった山の手ホテルのお風呂のほうが(水質は不明)ずーーとよかった。また、このホテルは受付けで、宿泊者にかごに入ったタオルセットを借りることができるのだが、実はその一番下にシャンプーとボデイソープがあるがわかりにくく、お風呂が終わった最後に気がついた。ホテル側が客にそれを説明するか、一番下ではなくわかりやすいところに入れるべき。また、部屋にある浴衣は丈が短いので、普通より多い目でないと短い。全体的に良かったが、いつ行ってもベルボーイには合わなかったし、受付けの人たちの笑顔がないので、それは残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年06月09日 13:11:10

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

湯かごに関しましてはご説明不足で利用頂けず大変申し訳ございませんでした。

お客様に気持ち良くご宿泊いただけるよう頂いた評価を真摯に受けとめ、今後のホテルサービスの向上、スタッフの教育・意識改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

hamamatu-kさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

hamamatu-kさん [50代/女性] 2019年05月20日 13:35:18

5月14日に宿泊致しました。まず、お部屋に感激しました。英国家具に囲まれ、とても広く気持ち良く宿泊致しました。お食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月28日 11:45:40

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また、お料理に関しましても高評価を頂き心より御礼申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合5

BlackBassさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2019年05月14日 08:04:20

いつも通りお花で飾られた良いホテルです。フロントの皆さんも素晴らしい対応でありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月28日 11:22:13

いつも道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上にスタッフ一丸となって努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントを貯めよう!【楽天限定 】一人旅・ビジネスイチオシプラン(朝付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 22:03:38

値段の割に、お部屋もお洒落だし、朝食も豪華で、ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月24日 15:08:16

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合4

かず&こう0127さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

かず&こう0127さん [50代/女性] 2019年05月04日 19:12:10

5月2日に宿泊しました。道後温泉に行きたくて、GW間際に予約がとれました。道後温泉本館に近くて、早朝から並んで入ることができました。ホテルは、高級感にあふれていたのに、低価格で宿泊できて最高でした。朝食も和食、洋食が選べて美味しかったです。ホテルの浴場も、貸し切り状態でのんびり憑かれました。良い夫婦旅行ができました。接客対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月24日 14:59:27

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。温泉や御食事に関してもご満足頂けたとの事で大変光栄に存じます。

これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、快適な空間作りに努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブルルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 19:05:22

4月30日に利用しました
まず驚いたのは予約を間違えたかと思うくらい高級だったことです
ベルボーイの方の対応に始まりフロントの方々なお素晴らしいと思いました
慌ててスマホの予約内容を確認したほどです
部屋はきれいで清潔感もありいい感じでした
お風呂は道後温泉の外湯にしたので使っていません
朝食もゆったりとした雰囲気がありとても美味しかったですね
機会があればぜひ利用してみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月24日 14:54:49

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 15:28:03

ホテルへ行く坂道が急なので少し大変でしたが静かな立地や、広いお部屋、ジル・スチュアートのアメニティーなど女子旅には嬉しいプランでした。2週間ほど前に事故にあった友達も、ゆっくり過ごせ満足だったようです。喫煙ルームでの予約でしたが、たばこが苦手な旨を伝えたら空室が出たのか変更していただけ本当に快適に過ごせ感謝でした。
食事のフレンチコースも朝食もおいしく良かったです。夜遅くなってしなっての食事だったからか、少し出てくるタイミングに巻きがかかっていたように感じられましたが、おかげでその後のエステ時間にも間に合い良かったです(笑)
エステは、お部屋にエステティシャンの方が来てくださってうけるのですが、部屋が寒いままだったのが残念でした。エステルームで受ける場合は、リラックスできる音楽の流れる中部屋の温度のことを聞いて下さるのでそこが残念でした。リラックス出来る音楽もない中でしたので、事前に自分で部屋の温度調節や音楽の準備をすることがわかっていたらもっとリラックス出来たのになぁ。。。
総合的には満足しており、今度は家族とも、一人旅でも宿泊できれば良いなぁ。と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月24日 14:51:30

この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お楽しみにしていたエステのお時間にお寛ぎ出来ず申し訳ございませんでした。

お客様にご満足していただけるよう、連携を取りまして接客・サービスの質の向上に努めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【美人の湯×エステで癒しの休日】 アロマボディ60分コースでリラックスタイムを♪(2食付)【女子旅】
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム2名様利用】

総合5

かな文さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

かな文さん [30代/女性] 2019年05月02日 15:13:40

滞在時間がゆっくり出来るホテルなので、邪魔されずゆっくり癒しを求めてる時に利用しています。
玄関前に到着した時から抜群の接客と対応、どのスタッフも丁寧で、大浴場も常に清潔で綺麗で、毎回ゆったり寛がせて頂いてました。
ただ今回は、朝の8時30分頃にお掃除の人が部屋に勘違いして入ってきたのにはビックリしました。12時アウトの部屋で8時30分は早すぎでは?入るにしても、マスターキー使って開けるわけだから、再確認しますよね。とはいえ、チェーンロックをしてなかったので、次回からは、こちらも気をつけます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月24日 14:35:35

いつも道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はこちらの不手際でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後同じことの起きないよう、サービスの向上・改善に努めさせて頂きます。

甚だ勝手ではございますが、又の機会がございましたら道後山の手ホテルへお立ち寄り頂きましたら幸いに存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!】最大20%OFF!!温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(食事なし) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 14:39:00

道後山の手ホテルは大好きなホテルなので、道後温泉に行く時は1番に部屋に空きがあるかチェックします♪
ホテルの従業員さんもきちんとされていてお部屋のクリーニングも丁寧で、毎回気持ちよく宿泊できます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月18日 16:18:22

いつも道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 00:49:13

お世話になりました。

大浴場とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月18日 16:09:26

この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!】最大20%OFF!!温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(食事なし) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 11:50:13

部屋は一番眺めも悪い狭めの部屋。
なんとなく暗く居心地の良さは感じない。
ルームキーを置かないと、電気がつかない説明なく、戸惑う。
ホテル玄関前に立たれてた案内係の方は親切で助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月18日 16:03:35

この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂いた評価を真摯に受けとめ、今後のホテルサービスの向上、スタッフの教育・意識改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 21:48:51

道後温泉本館から近く、朝風呂にもすぐでした。
商店街より少し離れていますが、徒歩圏内にスーパーもあるので便利です。
朝食は和食をセレクトしましたが…次回は洋食がいいかな?と思います。
部屋の大きすぎず使いやすく、壁紙がステキなお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月18日 15:58:24

この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
壁紙は一室一室違うものをご用意いたしております。
また、松山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF ゆったりセミダブルルーム 一人旅・ビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 13:36:25

3回目の宿泊になります。お風呂とフレンチの食事が目的で両方ともたいへん満足しています。ソムリエの方にもいろいろと教えて頂きまして今後の参考にしたいと思います。今年は桜もちょうどよく、花見も堪能できました。話はちがいますが勢いで乗ってしまい坊ちゃん列車の値段には驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月05日 20:35:29

いつも道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お風呂とお食事などご満足していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

 坊ちゃん列車は1乗車800円と少しお高いですが、今現在市内を走っている列車は、2001年にディーゼル機関車を復元したもので、レトロ感漂う車両や、乗務員の制服も昔の制服を復元しており、大変人気でございます。

 また、松山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
☆道後温泉ぶらり一人旅☆温泉イチオシ!道後満喫プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合4

ベンちゃん315さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

ベンちゃん315さん [60代/男性] 2019年04月09日 09:54:49

フルコースのディナーは美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月04日 20:14:50

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 お食事に関しましては、新鮮野菜や瀬戸内の温候で育った魚介、牛などを使った料理長一押しの創作フレンチを季節ごとにご用意させて頂いておりますので、是非またお越し頂きましたら幸いでございます。

 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

120件中 1~20件表示

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