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松島温泉 ホテル大松荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
この度はお世話になりました。立地が非常に良く、この点だけでもありがたかったです。特に大きな不満点はありませんでしたが、やはり女性のパートさんの対応が今一でしょうか?朝食のときちょっと意地悪をさせていただきました。ポットのお茶がなくなったので、声をかけずにふたをあけたままにしておきました。数名の方が通りかかられましたが、どなたも気づかれませんでした。「お客様に気づかれないように、お客様に常に目を向ける。」ことは基本中の基本ですが、残念でした。これはこちらだけではなく、どこの宿でも苦戦しておられるようです。やはりマニュアル等での教育訓練以上に「人柄」が大きく影響するようです。大震災に負けず頑張っておられることに敬意を表します。
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お客様ご宿泊頂きまことにありがとうございます。お客様がご指摘されたことをこれから改善し従業員サービスをこれからもっともっと向上させますのでこれからもよろしくお願い致します。
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夕庵(兵庫県)
3.0
投稿日:2023-07-27 11:08:54
かつらぎ温泉八風の湯 宿「八風別館」(和歌山県)
4.0
投稿日:2022-11-03 14:40:02
まごころの宿 丸井(和歌山県)
5.0
投稿日:2022-11-03 14:35:11
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ(和歌山県)
投稿日:2022-11-03 14:27:30
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄(香川県)
投稿日:2022-07-15 16:20:34
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総合3
takashi0712さんの 松島温泉 ホテル大松荘 のクチコミ
この度はお世話になりました。
立地が非常に良く、この点だけでもありがたかったです。
特に大きな不満点はありませんでしたが、やはり女性のパートさんの対応が今一でしょうか?
朝食のときちょっと意地悪をさせていただきました。
ポットのお茶がなくなったので、声をかけずにふたをあけたままにしておきました。
数名の方が通りかかられましたが、どなたも気づかれませんでした。
「お客様に気づかれないように、お客様に常に目を向ける。」
ことは基本中の基本ですが、残念でした。
これはこちらだけではなく、どこの宿でも苦戦しておられるようです。
やはりマニュアル等での教育訓練以上に「人柄」が大きく影響するようです。
大震災に負けず頑張っておられることに敬意を表します。
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お客様ご宿泊頂きまことにありがとうございます。お客様がご指摘されたことをこれから改善し
従業員サービスをこれからもっともっと向上させますのでこれからもよろしくお願い致します。