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松島温泉 ホテル大松荘のクチコミ･お客さまの声
ＧＷ真っ只中に利用させていただきましたが、まず立地にビックリしました。松島にとても近く、松島観光で行ったのですが徒歩圏内でとても助かりました。また、夕・朝食共にとてもボリュームがあり、肉好きの旦那でも満足していました。お料理はＨＰで見るよりもかなり良かったです。ただ上の階から水漏れがあったのは気になりました。客室はとても綺麗で眺めも大満足でした。アメニティはヒゲ剃りもあれば良かったと思います。部屋や夕飯を運んでくれたおばさんの対応はとても気持ちが良かったです。また機会があればぜひ利用させて頂きたいです。
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この度はホテル大松荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。繁忙期でしたため、行き届かぬ点があったのではないかと心配でしたが、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。水漏れの件ですが、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。原因をお調べ致しましたところ、上の階にご宿泊のお客様がご入浴の際に誤って大量の水をバスタブから溢れさせてしまったことによるものでした。非常に稀なケースではありましたが、今後このようなことがない様、今まで以上に点検を増やす、また注意喚起させて頂くことによって、館内設備とお客様のご満足の維持に努めて参ります。これからもホテル大松荘は更なるサービスの向上を目指して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの 松島温泉 ホテル大松荘 のクチコミ
ＧＷ真っ只中に利用させていただきましたが、まず立地にビックリしました。松島にとても近く、松島観光で行ったのですが徒歩圏内でとても助かりました。また、夕・朝食共にとてもボリュームがあり、肉好きの旦那でも満足していました。お料理はＨＰで見るよりもかなり良かったです。ただ上の階から水漏れがあったのは気になりました。客室はとても綺麗で眺めも大満足でした。アメニティはヒゲ剃りもあれば良かったと思います。部屋や夕飯を運んでくれたおばさんの対応はとても気持ちが良かったです。また機会があればぜひ利用させて頂きたいです。
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この度はホテル大松荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
繁忙期でしたため、行き届かぬ点があったのではないかと心配でしたが、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
水漏れの件ですが、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
原因をお調べ致しましたところ、上の階にご宿泊のお客様がご入浴の際に誤って大量の水をバスタブから溢れさせてしまったことによるものでした。
非常に稀なケースではありましたが、今後このようなことがない様、今まで以上に点検を増やす、また注意喚起させて頂くことによって、館内設備とお客様のご満足の維持に努めて参ります。
これからもホテル大松荘は更なるサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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