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松島温泉 ホテル大松荘のクチコミ･お客さまの声
他の方の意見を読んで、こちらに決めましたが、ちょっと期待はずれ。立地には問題ないですが、古いのが難点です。食事もありきたりで、量が多すぎ。量より質を向上させて欲しいです。お風呂も古いため、清潔感が感じられませんでした。お部屋から海が見えるのはいいのですが、金網が入ったサッシで、ちょっと邪魔でした。結構いいお値段のプランにしたので、どうしても不満な点を並べてしまいました。安いプランなら、こんなもんかと思えると思います。
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貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を料理長に早速連絡し、量より質の向上をさせるように今後の課題とさせました。浴室の清掃は徹底してさせてますが当日混雑してましたので、そのように感じられたのでしょう。大変申し訳ございませんでした。更に清掃メンテナンスを加えるよう徹底させます。客室のガラスは消防法で定められており防火対策上変更できないとのことでした。お客様の声を参考にして改善できることはすぐ実行し建物は古いですがお客様に喜ばれる旅館造りをします。ご宿泊ありがとうございました。 支配人
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投稿者さんの 松島温泉 ホテル大松荘 のクチコミ
他の方の意見を読んで、こちらに決めましたが、ちょっと期待はずれ。立地には問題ないですが、古いのが難点です。食事もありきたりで、量が多すぎ。量より質を向上させて欲しいです。お風呂も古いため、清潔感が感じられませんでした。お部屋から海が見えるのはいいのですが、金網が入ったサッシで、ちょっと邪魔でした。結構いいお値段のプランにしたので、どうしても不満な点を並べてしまいました。安いプランなら、こんなもんかと思えると思います。
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貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を料理長に早速連絡し、量より質の向上をさせるように今後の課題とさせました。浴室の清掃は徹底してさせてますが当日混雑してましたので、そのように感じられたのでしょう。大変申し訳ございませんでした。更に清掃メンテナンスを加え
るよう徹底させます。
客室のガラスは消防法で定められており防火対策上変更できないとのことでした。お客様の声を参考にして改善できることはすぐ実行し建物は古いですがお客様に喜ばれる旅館造りをします。ご宿泊ありがとうございました。
支配人