立地に関して：松島海岸駅そば 水族館迄徒歩すぐという点で満足。
部屋に関して：畳は綺麗で良かった。部屋のトイレはユニットバス形式で部屋から都度スリッパを履かないと行けなく子供連れには非常に不便。
食事に関して：夕食の子供メニューのハンバーグは子供が喜んで食べたので良かった。朝食は出来合いの弁当が置いている感じで良くなかった。会社の配達してくれる昼食弁当の量が多くなったイメージ。
風呂：那須から温泉水を運んで来る事には驚いた。露天風呂は扉あけたらすぐに浴槽という感じで景色も風情も無くとりあえず設置してあるという感じ。排水が悪く自分や隣の人関係なくシャワーで流した泡が滞留している。
サービス：接客マナーが無い。特に宴会場で食べる時配膳する朝食係が最悪。「家族的な触れ合い」と言う度合いを超えていてお客さまへ接する態度では無い。お客さまに呼ばれて遠くで振り向いてその場で「はあー」と言われて驚いた。常識的には客席に来て用件をお伺いするのがサービス業としての基本ではないかと思う。
アメニティー：冷水ポットが客室にある事は良かったが、中にゴミがあってお願いして洗浄してもらったが変わらなかった。結局ポット水は飲めず。ゲームコーナーの表示があるがメンテナンスが全く行き届いているとは感じられない。お金吸い込まれ動かなそうというイメージ。
総合的には上記内容でこの値段は強気な設定だと思う。ネットの評価も事前に見たが人の評価は十人十色という事を学んだ。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

宿泊年月

2009年08月