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松島温泉 ホテル大松荘 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル大松荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.90
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.28
  • 食事4.30

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島温泉 ホテル大松荘 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-01 11:50:06

最悪です。
事前に電話をいれた時点で、しょっぱなから苛立った様子で、こちらがしゃべり終わらないうちに口を挟んでくる様な、ひどい態度で対応をされました。
なにを尋ねても、「ないですね」の一言。観光のかたわら、松島でボランティアでお手伝いできることはないかと聞きましたが、やはり、上記の一言。
でも、同じときに東松島でボランティア募集をしていたのですね。
先日、松島の別の宿に宿泊して参加してきましたが、なぜ、問い合わせたとき、そのことを教えてくれなかったのでしょう…?
布団はうすく、連れは翌朝、腰が痛くなっていました。
露天風呂は工事中なため使用不可と、ロビーに貼り紙がありましたが、風呂場には無かったため、連れがのぞいたところ、工事などしておらず、ただ、清掃されていなかっただけ、とのこと。
チェックアウト時、カードを使えるか尋ねると「安いプランなので使えません」と言われ、唖然としました。使えないことはかまいませんが、他に言いようがないのでしょうか。
宿に宿泊して、そんなことを言われたのは初めてです。
おこがましいですが、微力でもお金をおとして復興の力になれればとの思いを、頭から踏みにじられた気持ちになりました。
宿泊施設で、こんなに不愉快な気持ちにさせられたのは初めてでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地復興応援プラン】【2食付】
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】