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スーパーホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.60
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.21
  • 食事3.65

総合2

やんちゃん4385さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

やんちゃん4385さん [30代/男性] 2019-04-22 22:47:22

スーパーホテルは色々と泊まったことがあるので、安心していましたが、
こちらのホテルはそもそも古いみたいで、外観を見ただけで、ヤバイ、、となりました。
接客姿勢、ホスピタリティはとても高かったですが、部屋の設備が古い、風呂場の掃除ができてない、加湿器のタンクがカビているなど、細かいところがとても残念です。
朝食の対応してくれた人、受付の人、とても感じは良かったのですが、
やはりホテルはガワも大切だと思います。
外観よりまず、部屋の細かいところを掃除してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
スーパーホテル松山 2019-05-05 22:14:24

いつもスーパーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

外観や清掃の面でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
とりわけ、お部屋の至るところで清掃が行き届いておらず、弁解のしようもございません。
二度とこのようなことがないよう、チェック体制も含め改善致します。

そんな中でも、スタッフへお褒めのお言葉を賜り、至極光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、尽力して参ります。

スーパーホテル松山

ご利用の宿泊プラン
ダブルベッドルーム=禁煙=【140cm幅ワイドサイズ!】(朝食無料)
ご利用のお部屋
【◎ダブルルーム◎=禁煙=ダブルベッド幅140cm】
やんちゃん4385さん
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