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スーパーホテル松山のクチコミ･お客さまの声
風呂3
建物やお部屋は、他のスーパーホテルと比べて古め。お風呂も混合栓ではありません。お掃除は行き届いていて、とても綺麗です。部屋ごとのWiFiや個別空調はありがたい。朝食会場の男性スタッフさんの覇気のない挨拶、女性スタッフさんにいたっては挨拶もなく（男性スタッフさんとはお話されていますが）、客の邪魔になっても「すみません」の一言もない。手指の消毒を一人一人にお願いをしていたが、少し強面なお客さんには何も声掛けをしない。食べ終わったお客さんが食器を持って行かなかったら、それを注意して持ってこさせる。スタッフさんが片付けることは禁止されているのでしょうか？朝から気が滅入りそう。清掃スタッフさんは明るい声で対応してくださって気持ちが良かったです。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。私共の接客態度が至らず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りについてスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。スーパーホテル松山 支配人
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風呂3
投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ
建物やお部屋は、他のスーパーホテルと比べて古め。
お風呂も混合栓ではありません。
お掃除は行き届いていて、とても綺麗です。
部屋ごとのWiFiや個別空調はありがたい。
朝食会場の男性スタッフさんの覇気のない挨拶、女性スタッフさんにいたっては挨拶もなく（男性スタッフさんとはお話されていますが）、客の邪魔になっても「すみません」の一言もない。
手指の消毒を一人一人にお願いをしていたが、少し強面なお客さんには何も声掛けをしない。
食べ終わったお客さんが食器を持って行かなかったら、それを注意して持ってこさせる。スタッフさんが片付けることは禁止されているのでしょうか？
朝から気が滅入りそう。
清掃スタッフさんは明るい声で対応してくださって気持ちが良かったです。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
私共の接客態度が至らず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りについてスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松山 支配人