この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

エアコンのリモコンに関しまして、私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
魚料理の補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。

お部屋のスリッパは、清掃の際アルコール消毒を行っておりますので、ご安心下さいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山　支配人