この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、設備の古さなどの清潔感においてご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
設備の点はすぐに改善が難しいですが、お客様に快適にご宿泊いただけるよう清掃の徹底とサービス向上に努めて参ります。

ご朝食につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を元に皆様にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル松山　支配人