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スーパーホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.32
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.19
  • 食事3.34
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

総合2

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 21:19:51

他の地区のスーパーホテルは良かったですが、松山のスーパーホテルは別クオリティーでした。
ブランドの足を引っ張ってますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル松山 2023年11月25日 13:28:01

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただいたにも関わらず、ご要望にお応えできず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。

スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★繁華街まで徒歩圏内♪スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 17:05:43

出張時初めて利用しました。
繁華街からは少し離れていましたが、
大雨だったため食事も近所にて簡単に済ませました。
宿泊は特に問題ありませんでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スーパーホテル松山 2023年10月14日 14:44:41

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】 楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合5

けいすけ4806さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

けいすけ4806さん [40代/男性] 2023年05月26日 16:00:14

早めのチェックイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル松山 2023年10月14日 14:22:31

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

早めのご到着の際には、荷物をフロントに預けて、手ぶらでご観光などいかがでしょうか。
どうか今後ともスーパーホテル松山を、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【ご出張に最適】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 15:53:57

建物やお部屋は、他のスーパーホテルと比べて古め。
お風呂も混合栓ではありません。
お掃除は行き届いていて、とても綺麗です。
部屋ごとのWiFiや個別空調はありがたい。

朝食会場の男性スタッフさんの覇気のない挨拶、女性スタッフさんにいたっては挨拶もなく(男性スタッフさんとはお話されていますが)、客の邪魔になっても「すみません」の一言もない。
手指の消毒を一人一人にお願いをしていたが、少し強面なお客さんには何も声掛けをしない。
食べ終わったお客さんが食器を持って行かなかったら、それを注意して持ってこさせる。スタッフさんが片付けることは禁止されているのでしょうか?
朝から気が滅入りそう。

清掃スタッフさんは明るい声で対応してくださって気持ちが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル松山 2023年10月14日 14:16:27

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

私共の接客態度が至らず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りについてスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【ご出張に最適】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合3

なおますかさんの スーパーホテル松山 のクチコミ

なおますかさん [40代/男性] 2023年05月18日 08:43:34

私のようにクルマ(免許)を持たない者には若干不便な立地ですが、安価だったのと翌朝移動の兼ね合いでお世話になりました。たまたまでしょうが割当てられた部屋位置は玄関側の上層で、道路の向こう側が教会や駐車場地区のため眺望がスカっと抜けていて気持ちよく、個人的にはそれが印象に残りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スーパーホテル松山 2023年10月14日 14:07:57

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この度は、立地の件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ホテルからの眺望について、お褒めの言葉ありがとうございます。
またご宿泊いただけるのであれば、事前に高層階のお部屋希望とご予約時に仰っていただけますと、できる限りご希望に添ったお部屋へご案内できるかと存じますので、お伝えいただけますと幸いでございます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【ご出張に最適】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 23:01:06

普通のビジネスホテル。
施設は古く、「これがいい!」と言えるものは無い…。
コンビニも少し離れており便利とまでは言えない。
建物の一番上にあった看板にライトがついておらずわかりにくい。

ただ、「これが不満」と言うこともなく
まさに「可もなく不可もなく」といったビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル松山 2023年05月21日 21:39:06

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいた看板のライトに関しましては、早急に対応させていただきます。

楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備や立地につきましては、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル松山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【ご出張に最適】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【セミダブルベッド】】

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