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ペンション レ・シャモア クチコミ・感想・情報

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ペンション レ・シャモアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの ペンション レ・シャモア のクチコミ

投稿者さん 2022-03-22 20:52:30

私が耳が聞こえないので、宿の方が宿泊前の日にメールで色々詳細を教えて下さいました。

また、宿に到着したあともマスクをつけていて話が分からないのでご親切にスマホメモで事前に連絡事項をまとめて対応してくださいました。

聴覚障がい者に優しくとても思いやりのある方でした。私のために手話を使ってくれて嬉しかったです。人間性の高い方でした。お蔭様でウィンタースポーツを楽しめました。

おもてなしがとても最高の宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ペンション レ・シャモア 2022-03-23 18:25:25

先日は、数ある楽天トラベルの宿の中から私共の宿をお選び頂いて、
更にはお一人様でご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にクチコミへの書き込み並びに、私共には大変勿体ないお言葉の数々も本当にありがとうございます。

今回一点だけ謝らないといけないことがあるんです・・・
実は、お客様に宿泊当日の早朝に頂いたメールを、お客様の朝食の準備等で確認することが出来なかったので、お客様がお越しになられてフロントでご案内している途中で、初めて耳の事に気づいたので、最初のご案内がスムーズに出来なくて申し訳ありませんでした。

その後は頭をフル回転してスマホを使い、何とかお客様に快適にご利用頂ける様に対応させて頂きましたが、
ご旅行が実りある旅になったようで、私達家族一同も本当に嬉しかったです。
そして、初めての経験である手話の勉強もさせていただいて本当にありがとうございました。
お客様と手話を通してお話が出来て、感動しました。
今後に活かせる様に、少しづつ勉強したいと思います。

お客様が楽しく思い出に残る御時間を過ごせるよう、
今後ともより一層精進をしてまいりたいと思っております。
一面銀世界が恋しくなりましたら、ゴールデンウィーク過ぎまで滑れるシーズンの長い「かぐらスキー場」に足を運んでいただけたら嬉しいです。

そして、季節がら、まだまだ寒い時期が続きますし、旅のお疲れもあると思いますので、お体をご自愛くださいね。

お客様の声に書いて頂いた書き込みは、家族皆で共有して、
心の栄養にさせて頂き、今後も更にお客様に満足していただけるよう精進させて頂きます。


かぐらスキー場は、冬以外の季節も楽しめるんですよ♪
7月からマットスキーも営業予定ですし、周辺の山々の登山もレベルに合わせて色々とあって、冬景色とは違う楽しさや良さが沢山あります。
自然と遊びたくなりましたら、是非お気軽に遊びに来て見てくださいね♪

これからもお客様にご満足いただけるよう、
家族皆で努力をして、そして、またお会い出来る日が来る事を家族一同、
心より楽しみにしてお待ちしております。

それでは、失礼します。

ご利用の宿泊プラン
★ロープウェーまで1分!スノーボード応援★コロナ対策◎1泊2食付きシングル&カップル大歓迎♪禁煙室
ご利用のお部屋
【ロフト無し・2ベットルームの禁煙室です。】