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第一ホテル秩父 クチコミ・感想・情報

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第一ホテル秩父のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.65
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.23
  • 食事3.27

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一ホテル秩父 のクチコミ

投稿者さん 2011-03-22 16:51:26

3/11の地震にて帰宅困難となり、急遽宿泊。
館内停電で不自由な思いもしましたが、スタッフの方々の暖かい心配り
(優しい声掛けや、懐中電灯で足元を照らして下さる等)が身に沁みました。
また、ホテルと提携されているとの事で
タクシーの運転手さんが無償で送って下さいました。
ホテル自体はやや旧式である事は否めませんが、こうした時に現れる
スタッフの方々の品性の素晴らしさに星5つを進呈したいと思います。

大変お世話になりました。
その後、地域の復旧は如何でしょうか。
どうぞ皆様お気をつけてお過ごし下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
第一ホテル秩父 2011-03-23 20:37:52

この度は本当に大変な状況の中、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
私どももホテルといたしまして夜中2時過ぎまでの停電となりました事、初めての出来事でございまして、そして停電による暖房停止とボイラー停止によりシャワーのお湯利用ができなくなってしまいました事、お客様には本当にご不便をおかけしました。
とにかく長時間の停電でございましたのでお客様の安全確保と不安なお気持ちに少しでも副えるようスタッフ一同一生懸命勤めさせていただきました。
今回のこのように暖かいお褒めのお言葉を賜りました事、とても嬉しく思い感謝申し上げます。
お客様はご自宅など地震の影響はございませんでしたか?秩父市区はそれといった被害もなく問題ございませんでした。
今後、またどのような出来事が起こるかわかりませんが、どうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。
また機会がございましら、是非ともお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

第一ホテル秩父・加藤

ご利用のお部屋
【高速インターネットOK☆喫煙・シングルルーム☆バス・トイレ付】