この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。そして、ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　せっかくお越しいただいたのに、モヤモヤ・不満感が残ってしまったのは、私共といたしましても心苦しい気持ちでいっぱいです。ご宿泊後のモヤモヤ感情は、お客様も私共も、誰にとっても決してプラスではありません。価格に見合った、もしくは「それ以上」の設備・サービスをご提供できるよう、日々の努力・工夫を惜しまずに取り組んでまいります。
　率直なご意見・ご感想をありがとうございました。お客様からのお声は、今後の改善につながります。今後も、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
　もうすぐ3月になります。3月3日は桃の節句です。桃には魔除けの力があるとされてきました。また、ひな人形には、厄除けや、健やかで美しく成長し幸せな人生を送りますように、との温かい思いが込められています。ちなみに、秩父では、4月3日でお祝いします。桃の節句では、春の暖かさと心の温かさを感じる日にしたいと願っております。大変な時期である事は重々承知しておりますが、皆様がつつがなくお過ごしくださいますようにお祈りしております。そして、またお会いできることを楽しみにしております。

第一ホテル秩父
　上林

　こんにちは、ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。第一ホテル秩父では、2020年も明るく元気にお客様をお迎えしてまいります。今年も、そしてこの先も、末永くご利用いただけましたら、この上なく嬉しいです。
　当ホテルの朝食は、定食スタイルでございます。和定食・洋定食の2種類からお好きな方をお選びいただけます。以前より、お客様から多くのご意見ご感想をいただいております部分でもございまして、庄やとも話し合いを重ねております。ご満足いただける内容になるように、今後も努力してまいります。
　新年早々ではございますが、今日はどこからか花火の音が聞こえておりました。そして、1月12・13日は虚空蔵尊の縁日です。学業と商売繁盛のご利益があるとされ、地元では「虚空蔵様」と呼ばれています。普段は静かな場所なのですが、この日だけはとても賑やかになります。だるまなど縁起物を売る露店も立ち並びます。たくさんのお祭りやイベントでワクワク・楽しい秩父へ、2020年もぜひお越しください。
　それでは、またのご利用をお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

第一ホテル秩父
　上林

　こんにちは、ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　お客様の投稿は、心に刺さりました。お客様が快く感じられなかった当時の状況は確認することができず、戸惑っておりました。ですが、お客様がご滞在中に「印象が悪かったな」と思われたのは、まぎれもない事実であり、またお忙しい時間の中で、貴重なご意見をいただきました。
　その中で、まずは、メンテナンス業務で行う作業の徹底を、再度スタッフにお願いしました。また、現在はご希望のお客様を対象に、消臭剤の貸出しを行っております。「消臭剤」は各お部屋に設置するように、交渉します。
　「印象が悪かった」のに、「またご利用ください」とは、とてもおこがましくて言うことができません。ただ、ただもし次の機会があるならば、お客様に良い意味で「変わったな」と思っていただけるように、努力してまいります。
　12月になり、朝、車の窓が凍っているのを見ますと、本格的な冬の到来を感じさせます。1月以降の秩父も皆様をお待ちしております。例えば…まず、初詣です。秩父の神社仏閣で2020年の無病息災や平安無事を祈願しましょう。そして、これから旬を迎える「いちご」は、ぜひ各農園での「いちご狩り」でお楽しみください。旬の食材を新鮮な状態で食べられるのは、とても幸せなことですよね。また、氷柱イベントもスタートします。渓谷にできる氷の芸術作品です。冬の秩父もワクワク・ドキドキがたくさん詰まっています。次は、観光でもぜひ秩父へお越しください。
　この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

第一ホテル秩父
　上林

　こんにちは、いつもご利用ありがとうございます。そして、ご投稿いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　ご投稿を拝見いたしまして、私も嬉しくなりました。このようにおっしゃっていただけるとは思っておらず、とても感慨深いものがありました。お客様からのお褒めのお言葉は、「魔法の言葉」で、たとえ辛いことがあっても「頑張ろう」と思うことができます。いただいたお言葉を糧に、これからもスタッフ皆の力を合わせて精進してまいります。ぜひ、またご利用くださいませ。
　1年の経過は早いもので、もう11月になりました。朝晩が急に冷え込むようになり、冬が近づいていると実感します。第一ホテル秩父では、「第一ホテル秩父通信」と題しました通信（新聞）を発行しております。今年の締めくくりとなる2019年11・12月号は、秩父の地名を取り上げてみました。また、これからやってくる秩父の一大祭典「秩父夜祭」の特集もございます。さらに、その時期の情報なども掲載しております。当ホテルへお越しの際は、「第一ホテル秩父通信」にもぜひ注目してみてください。
　それでは、皆様のまたのお越しをお待ちしております。この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

第一ホテル秩父
　上林

　こんにちは。ご投稿ありがとうございます。
　第一ホテル秩父は、秩父の中心地に位置しております。秩父鉄道・秩父駅前ですので秩父郡市・各地へのご移動にも便利、また周辺には観光にオススメのスポットや飲食店もございます。当ホテルでは、飲食店のご案内を兼ねた「周辺地図」を独自で作成しております。周辺地図をゲットして、ぜひ秩父を有意義にお楽しみください！周辺地図は、フロントにてお渡ししております。また、バスや電車の時刻表、観光パンフレットも各種ございますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
　本日、関東甲信越の梅雨明けが発表されました。いよいよ本格的な「夏」到来です。8月の秩父地域は、「ぶどう」の販売が開始されます。ヒムロット・巨峰など様々な品種が栽培されており、8月中旬～10月頃まで楽しめます。また、秩父のオリジナル品種である「ちちぶ山ルビー」はとても人気の品種で、実は細長い形をしていて、種がなく皮ごと食べられます。ぜひ美味しいぶどうを堪能しに、また秩父へお越しください。（ぶどうの栽培品種や開園時期は各農園で違いますので、ご注意ください。）
　それでは、またのご利用をお待ちしております。この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

第一ホテル秩父
　上林

　こんにちは。ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　第一ホテル秩父は、秩父鉄道・秩父駅の目の前にあり、秩父の中心街に位置しております。周辺には観光スポットや、ご滞在中に便利なコンビニ・スーパーマーケットなどもございます。ビジネス・観光の拠点として、ぜひ当ホテルをご活用くださいませ。フロントでは、飲食店マップを兼ねた周辺地図をお渡ししております。観光のパンフレットも各種ございますので、お気軽にお声がけください。
　このところ、雨が続いておりましたが、本日は久しぶりに太陽が顔を出しています。梅雨の晴れ間ですね。これから来る酷暑を予感させる…そんなお天気です。「甘酒」は、江戸時代では夏の風物詩でした。俳句では、夏の季語になっています。栄養豊富な甘酒は体力回復に効果的で、夏バテを防ぐ意味合いがあるのだそうです。秩父市荒川白久（猪鼻地区）にある猪鼻熊野神社の夏祭り（毎年7月第4日曜日）では、「甘酒祭」として埼玉県指定無形民俗文化財に指定されている珍しい行事が行われます。悪疫退散・災い除けを祈願して、大きな樽に入れられた甘酒をふんどし姿の男性たちが威勢よくかけあいます。夏以降は、秩父郡市内・様々な場所でお祭り・イベントが催されます。祭りを楽しみに、ぜひ秩父へお越しください。またこれからの暑い季節、夏バテせぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
　それでは、またのご利用をお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

第一ホテル秩父
　上林

　こんにちは。ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　第一ホテル秩父は、秩父鉄道・秩父駅の目の前にございます。秩父地域の中心地です。駅前ですので、公共交通機関が利用しやすく、周辺には、観光スポットや飲食店さんもたくさんあります。秩父地域のビジネス・観光の拠点として、ぜひご活用ください。
　また、スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。とても嬉しく、温かい気持ちになりました！お客様からいただいた温かいお心を、今度は私共からお客様へお返しできるように、今日も明日も頑張ってまいります。
　秩父高原牧場（彩の国ふれあい牧場）では、「天空のポピー2019」が開催中です。1800本ものポピーが咲き、高原の初夏を鮮やかに彩ります。青空とのコントラストも美しく、まさに「インスタ映え」です。今年は、早咲エリアと遅咲エリアがあり、2段階で見頃を楽しめるとのことです。また、高原に吹く爽やかな風も心地よいです。初夏・一面に広がる圧巻のポピーを見に、また秩父へお越しください。
　それでは、またのご利用をお待ちしております。この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

第一ホテル秩父
　上林