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グランドホテルニュー王子 クチコミ・感想・情報

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グランドホテルニュー王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.42
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.85
  • 食事3.91

総合4

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-13 18:35:54

お部屋も広く、朝食も充実していて満足しましたが、今やビジネスホテルでも部屋でWi-Fiが利用できるのに、ロビーでしか入らないというのは、ちょっとびっくりでした。また、C/IN時に精算だけはさっさと済ませ、プラン内容の確認や、Late C/OUTや駐車場無料の案内が何もないのは、おかしいのではないでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
グランドホテルニュー王子 2013-04-15 14:15:30

この度は苫小牧に数有るホテルの中からグランドホテルニュー王子をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。それにも関わらず、チェックイン時には至らぬ対応に終始してしまい、お客様への配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。大切なお客様にご不快な思いをさせてしまったことに、スタッフ一同猛省しております。
今後ともお客様に満足していただける環境作りに努めて参りたいと思っております。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度のご宿泊並びに貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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