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グランドホテルニュー王子のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地、部屋の広さ、価格は満足しております。職員の対応が残念でした。バーの営業時間を確認したところ無表情で時間を教えてくれました。が、月曜で定休日。食事を早く切り上げて戻ってきたのに…。結局また外に出かけました。朝食会場入り口で、無言で手を出す女性職員に朝食チケットを渡すと「もう一枚」と。チェックイン時一枚しか貰ってないと伝えると、首を傾げそのまま離れていきました。他の職員も無表情(怒っている様な顔)で、下膳していまして。食事会場を出る時に、3名の職員が居りましたが、皆さん無表情＆無言。「おはようございます」「ありがとうございました」位言えないの？？無駄に笑顔を見せろとは言わないけど、口角上げるくらいは意識したら？？本当に気分が悪かった。止めに、チェックイン時に渡された無料駐車券を機械に入れたら1400円の請求。インターホンで伝えると「あー、取り消して。バーをこっちで上げるから出て」との返答。駐車券はどうしたらいいのか尋ねると「どこかで捨てて」…なんなの。このホテル。呆れました。
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この度はグランドホテルニュ－王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。度重なるご迷惑、不快な思いをさせてしまいましたことに、心よりお詫び申し上げます。お客様への心配りの欠如にサ－ビス業に従事する者として、大変恥ずかしい限りでスタッフ一同猛省しております。お客様に気持ち良く、ご満足してお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
立地、部屋の広さ、価格は満足しております。
職員の対応が残念でした。
バーの営業時間を確認したところ無表情で時間を教えてくれました。
が、月曜で定休日。食事を早く切り上げて戻ってきたのに…。
結局また外に出かけました。
朝食会場入り口で、無言で手を出す女性職員に朝食チケットを渡すと「もう一枚」と。
チェックイン時一枚しか貰ってないと伝えると、首を傾げそのまま離れていきました。
他の職員も無表情(怒っている様な顔)で、下膳していまして。
食事会場を出る時に、3名の職員が居りましたが、皆さん無表情＆無言。
「おはようございます」「ありがとうございました」位言えないの？？
無駄に笑顔を見せろとは言わないけど、口角上げるくらいは意識したら？？
本当に気分が悪かった。
止めに、チェックイン時に渡された無料駐車券を機械に入れたら1400円の請求。
インターホンで伝えると「あー、取り消して。バーをこっちで上げるから出て」との返答
。駐車券はどうしたらいいのか尋ねると「どこかで捨てて」
…なんなの。このホテル。呆れました。
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この度はグランドホテルニュ－王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
度重なるご迷惑、不快な思いをさせてしまいましたことに、心よりお詫び申し上げます。お客様への心配りの欠如にサ－ビス業に従事する者として、大変恥ずかしい限りでスタッフ一同猛省しております。お客様に気持ち良く、ご満足してお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。
この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。