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グランドホテルニュー王子 クチコミ・感想・情報

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グランドホテルニュー王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.19
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.77
  • 食事3.89

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2003-05-04 00:55:58

お世話になりました。5月1日のシングル(710号室)での宿泊でした。従前はある航空会社のSS席の食事のみのお付き合いかと存じます。室内は清潔で、スリッパは一回限り使用のものでしたし、バスタブも広く快適でした。それに比してこの価格は少し安すぎではないかとも思えましたが、宿泊者にとってはありがたいことは事実ですし、リピーター客獲得のためには良いのかも知れません。仕事では北海道内各地に宿泊いたしますが、宿泊する時期及び都市によってかなり相場が異なるものだと改めて感じさせられました。他の方も書き込まれていましたが、朝食バイキングの価格は?でした。決して内容に不満があるわけではありませんが、少し高価ですね。幸い私は当日宿直されていたフロントの方の提案でプラン変更→総支払金額は若干の低減でした。このフロントの方は少しオッチョコチョイ(失礼)かな?とも思えましたが、宿泊客の立場になってご提案いただきました。このことは、私にとって貴ホテルの印象アップにつながりました。宿泊施設に限らず、印象はやはりその施設でお世話して下さる方の応接によって相当変化いたします。御施設が従業員の方々にある程度以上の権限を与え、宿泊客の要望に柔軟仁対応できたならば無敵のホテルになるのではないでしょうか?可能性は大いにあると存じますし、そのように期待を抱けるお宿と確信いたしております。当日宿直していらっしゃいましたオッチョコチョイ(再び失礼致しました)なフロントの方、とりわけ貴殿に期待しております。すばらしいホテルマンになって下さい。再び苫小牧を訪問する際には再度お世話になれればと思っています。ありがとうございました。

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グランドホテルニュー王子 2003-05-04 13:47:10

ご利用ありがとうございます。
数点のご助言誠にありがたく感謝しております。苫小牧は、札幌との位置関係で非常に厳しい環境となっております。
苫小牧は、すべてが札幌より劣るとの認識が優先しているお客様が多いのは事実のようであり残念に思いますのとあわせて、アピール宣伝不足であることと感じておりますが、今後は、がんばってアピールしていきたいと考えております。
今回の、お客様のご意見は、この点も含め
非常にありがたく感謝いたします。
朝食につきましては、改善に努力しご期待に少しでも応えることの出来るようにと考えておりますので今後とも宜しくお願いいたします。
また、オチョコチョイのスタッフには、お客様に喜ばれる対応を優先しアットホームなサービスが皆様の癒しのひとつに感じていただけるよう努めてもらいたいと励ましております。今後ともお引き立てのほど、お願い申し上げます。