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グランドホテルニュー王子 クチコミ・感想・情報

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グランドホテルニュー王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.27
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.80
  • 食事3.87

総合5

oyabutakobutaさんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

oyabutakobutaさん [40代/男性] 2011-10-23 21:23:00

事前のリクエストをしっかり聞いてもらえ、大変快適に過ごせました。
さずが苫小牧ナンバーワンのハイグレードホテルです。
国内のハイグレードホテル(ウェスティン、ヒルトン、インターコンチネンタル、日航東京、ザプリンスパークタワー等々)に、長期も含めさんざん宿泊してきましたが、地方にありながら、決して品質的に負けてないと思います。

ただ1点、ファブリーズを頼んだら、100均の部屋用消臭剤が出てきたのはがっかりでした。スーツの消臭を考えていましたが、あれでは使えません。まだまだサービスの本質を考える余地はありです。今後の改善を望みます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グランドホテルニュー王子 2011-10-28 00:24:58

この度はグランドホテルニュー王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
消臭剤の件につきましては、お客様のご希望に副えないものを提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。細部にまでこだわってこそがサービスの本質であると、改めて考えさせられる機会を頂戴出来ましたことに感謝申し上げます。
お客様に仰って頂いた『苫小牧ナンバーワンのハイグレードホテル』の名に恥じない様、サービス向上に努めて参ります。今後にご期待頂ければ幸いに存じます。

また苫小牧にお越しの際はぜひご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援①】■スタンダード・ポイント10倍■シングル朝食付
ご利用のお部屋
【シングル】