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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月30日 06:07:12
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年末の時期に急遽の旅行でのんびりすることも出来ず、予約した。
フロントは人によって対応が微妙に異なり、年寄り夫婦をぞんざいに扱われていると感じることもあったが、おおむねの人は温かく接してくれた。
疲弊した地方にありがちなエリートホテルには、若干の寂しさもあった。
隣接した部屋は外国の人たちなのか、部屋のドアを閉めない（半開き）でいるために、話し声などが終日聞こえたり、前を通過するときに不安感を感ぜざるを得なかった。
今回の旅行は急であったので、泊まれればよいと言うことが先に立ってしまったが、計画した旅行であったなら良い思い出にはならなかったと思う。後でいろいろなプランをみると、もっと安価で、良い部屋へのグレードアッププランもあったようだが、後の祭りであった。今後はビジネスなら使わないだろうし、次回に旅行するにしても選択は考えてしまうかも。
急な旅行の時は、致し方ないかもしれない。
部屋のテレビも、リモコンが不調であったり、細かなところに街全体の疲弊感が表れていた。
食事もありふれており、対価に相当するとまではいえない状況であった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- グランドホテルニュー王子 2009年12月31日 01:58:02
-
この度は市内に数あるホテルの中からグランドホテルニュー王子を選んでご宿泊くださいましたことに御礼申し上げます。
ただ、折角お泊りいただいたにも拘らずご満足されるには至らなかったことは誠に残念で大変申し訳なく感じております。
フロントスタッフの対応の微妙な温度差をお感じになられてしまわれたことを始め、お詫びしなければならないことが多くございます。
最もご迷惑をお掛けしてしまったであろうお部屋周辺でのことですが、今年は例年の同じ時期に比べて多くの団体様にお泊りいただきました。こういう場合、通常であれば個人のお客様とはフロアを離すか少なくとも隣り合わせにならないように気をつけているのですが、当日はあいにくと空きに余裕が無く、僭越ながら団体様と近くにご滞在いただくことになってしまいました。このことでご迷惑が掛かることは予め想定しておりましたので、団体の代表の方に事情を説明し、協力を仰ぐと共に私共の警備巡回中にも幾度か注意を促して参りましたが結果的には功を奏せず、テレビのリモコンの件も含めお客様にはご迷惑をお掛け通しであったと反省しております。
お言葉の中にはこの街を拠点にする私共には厳しい表現も含まれておりますが、そうお感じになられるのも私共に責任の一旦があるものと真摯に受け止めております。
今回のことでまたのご利用をいただくには難しい選択となってしまわれることは当然の結果であるかもしれませんが、ぜひもう一度チャンスをいただければと切に願います。
街の印象をも変えていただけるようなサービスでお迎えいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードツイン】■30.2平米のオーシャンビュー■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム朝食付】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 19:14:13
-
10月15日に宿泊しました。出張の際には、いつも利用させて頂いています。食事もおいしく満足です。喫煙ルームに空気清浄機を付けて頂けると非常に良いと感じますが、検討願えないでしょうか？
- 宿泊年月
- 2009年10月
- グランドホテルニュー王子 2009年10月20日 23:29:33
-
いつもグランドホテルニュー王子をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊くださいますお客様のリクエストにお応えすべくお部屋にお貸出用の様々な備品を用意しております。チェックイン時等に特にインフォメーションは行っておりませんのでお判りづらくて申し訳ございませんが、フロント係りの者にお声を掛けてくださいましたらばご用意できます物はお届けに上がります。尚、備品には数に限りがございますので確約はできかねるのですが、お客様の次回以降のご予約には予めお部屋に空気清浄機をご用意してお待ちいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】■3週間前・ポイント3倍■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
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テツ羊さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- テツ羊さん [50代/男性] 2009年10月18日 18:08:01
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グランドホテルニュー王子は苫小牧で一番のシティーホテルで宿泊している客層が良い。またスポーツには理解のあるホテルでアイスホッケーを初めとして、合宿等に利用されている。部屋が清潔感にあふれ、朝食バイキングは品数も多くフルーツ・ドリンクも充実している。駐車場は広く隣接されており、とても便利。フロントの対応はシティーホテルだけあって素晴らしい。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- グランドホテルニュー王子 2009年10月19日 22:04:57
-
これまでもお客様からお礼のお言葉やお褒めのご投稿を頂けることが少なからずあり、お客様と接する業務に従事するホテルスタッフとして喜びを感じることができる機会に幾度と恵まれてきましたが、これ程までに私共をお知り頂いて好い印象をお持ちくださった上、私共自らでさえアピールし得なかったお言葉まで書き込んでくださり、この度のご投稿に値するお礼の言葉も見当たらないほど嬉しい驚きを感じております。お客様とはグランドが開業する以前のプラザホテル時代からのご縁でありますが、これからも末永くお付き合いくださいますことを切に願っております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援②】■14・15階の高層階限定・ポイント10倍■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 23:28:24
-
朝食は思っていたほど種類が多いわけではなかったですが、１６階からの景色を見ながらの朝食は
とても気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年 秋・冬限定プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 20:46:28
-
素泊まりでしたが、現地で朝食バイキングを追加しました。ホッキカレーとホタテとホッキの炊き込みご飯がすごく美味しかったです。ほっきカレーはおかわりをしました。ただ、バイキングで自由に食べられるものではなく、注文して出来たてを頂くものでした。出来れば自由にルーをかける方が良かったと思います。でもそれだと利益出ないでしょうね。機会があれば是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年 春休みプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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sovansさんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- sovansさん [50代/男性] 2024年02月20日 21:14:33
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JR苫小牧駅から歩いてすぐの立地。高層ホテルで駅から確認することが出来て迷うことはない。ロビーは広く、ゆとりを持ったスペースとなっている。部屋も清潔感があり、快適に過ごすことが出来た。WIFI無料、LANケーブルあり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 日月OKプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:30:32
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昔泊まった記憶があると思ったら... 11年前でした。
駅と繁華街の中間あたりにあり、立地はまあまあ。
新しいホテルでは無いですが部屋は広くてきれいです。
ユニットバスは広く浴槽も大きい... のですが、
浴槽が浅いので意外に漬かれません。
ともあれこの値段なら不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 日月OKプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
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kenn9164さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- kenn9164さん [50代/男性] 2024年01月07日 04:34:37
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苫小牧では一番の品位あるホテルで快適です。他の都市ならこの金額でこのサービスは保てないと思います。周辺には安めのホテルが増えてきましたが、これからもゆとりある空間を提供してください。ちょっとした個別対応が素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年 秋・冬限定プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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nontan_d5さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- nontan_d5さん [50代/男性] 2023年12月01日 08:05:52
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朝食の品数が減りました。
ホッキカレーやイクラののった小さな丼ぶりが無くなり残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年 秋・冬限定プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 11:25:46
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軒並み宿泊代が高騰している中では、リーズナブルだが、素泊まりにしては高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【スタンダード】■□シンプルプラン□■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 10:34:09
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9月24日（日）宿泊しました。
朝食は、素晴らしい景色の最上階のレストランでいただきました。メニューは、地域のメニューも組み入れて、ジンギスカンオムレツやシーフードサラダ、銘柄豚のしゃぶしゃぶ、ラーメンなど、とてもおいしい。
前回宿泊の時には、北寄貝のカレーが出ていましたが、今回は、野菜が豊富なスープカレーでこちらもおいしくいただきました。
朝食ブッフェのアイテムは、よく考えられて、且つとても美味しい一方で、レストランのサービスがちょっと素っ気ないと感じがします。決してサービスが悪いということではなく、朝食らしい爽やかさとか明るさに欠けるというか、消極的な印象です。レストランにBGMを流して、もぅと明るく元気なサービスになるといいなと思います。せっかくブッフェのアイテムの一品一品は素晴らしく、且つおいしいのにちょっともったいないように感じます。元気にゲストに語り掛けるような、活気があれば、もっともっと素晴らしくなると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【スタンダード】■シンプルプラン■朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 12:47:53
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いつも利用させてもらってます
最近部屋が取りづらいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【スタンダード】■□シンプルプラン□■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 16:32:14
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初めて利用しました。値段相応です。快適な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年 スプリングプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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葉ちゃん9121さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 葉ちゃん9121さん [60代/女性] 2023年05月14日 16:33:39
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素敵なホテルで、部屋もとても良かったです。ただ、1Fの和食店で綺麗なお庭見ながらゆっくりビールと思い予約して楽しみにして行ったのですが、若い男性スタッフが、声を掛けたのに忘れられてしまったらしく、待てども来ないので別の女性スタッフに再度声かけて用はすみました。その後、お呼びですか？と別の女性スタッフが、やれやれ！最後の会計でも声かけてるのにしばらく待たされ、例の男性スタッフ。リーダーっぽいのにダメダメだなぁホテルが良いだけに残念だと思った。ホテルのレストランは、期待して来る人が多いから、サービスも期待されてると心得て下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年 スプリングプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
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sos0601さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- sos0601さん [70代/男性] 2023年03月25日 09:31:45
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のんびりできました。
また利用させていただきます♪ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年～2023年 ウィンタープラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 17:10:27
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ビジネス用で取ったのですが、シティーホテルでした。
部屋は、大変立派で 朝食も充実でした。
価格的には、十分ビジネスでも使えるような価格帯なので また利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年～2023年 ウィンタープラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 19:36:50
-
朝食が大変美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年～2023年 ウィンタープラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
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投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:42:27
-
駅から徒歩5分程度のシティホテルです。
敷地内駐車場あり。
シングルルームでもまあまあの広さ。
ホテル内に、和食、中華のレストランあり。
外出せずとも夕飯摂れます。
朝食ビュッフェは最高。
温泉には入りたい方には不向き。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年 オータムプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
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さぶりん83さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
- さぶりん83さん [50代/男性] 2022年10月16日 07:20:04
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古さは否めないけどサービス含め風格があり良いホテルです。
ホスピタリティ維持、向上に今後も期待です。(最近この辺が弱い施設が多いため)
コスパが良いと思いました。全国旅行支援割分除いても♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年 オータムプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
立地5
投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ
毎月仕事で宿泊しています。
今回は２泊した為お昼にチョットだけ外出…
その間にお掃除に入って頂いた様なのですが、直ぐ戻る予定だったので暖房を付けたまま外出したのに帰ってきたら止まっていて…
非常に外が寒い日で、暖房を付けていても何となく部屋が寒い日だったので、その後温まるのに又時間が掛かってチョット不満足でした。
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毎月のグランドホテルニュー王子へのご宿泊、誠にありがとうございます。
空調の件で配慮が至らずご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中のお部屋の清掃につきましては、例えば起動されたままのノートパソコン等に手を触れないことは勿論、お客様がお持込みになられた物はそのままの形を保っておくようにしておりますが、ホテル備え付けの物品であるアメニティや家電類等は一度リセットさせていただいておりました。
しかし、この度いただきましたお声から、今後は外的要因にも気を配り、快適にお過ごしいただける環境作りを念頭に対処すべく検討の必要があると感じました。
貴重なご意見ありがとうございました。
来月のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。