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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:4536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.21
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.32
  • 食事3.86

食事4

はるちゃん8290さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

はるちゃん8290さん [40代/男性] 2013-02-11 20:22:35

フロントのアルバイトらしき方の対応が非常に悪い印象でした。
(その方が正社員なら尚更ビックリですが・・・)
第一印象で全てが決まるとは言いませんが、朝食時のスタッフの対応がいくら良くても
設備が揃っていても、フロントの対応が横柄だとすべて台無しです!

朝食は非常に満足できるものでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ステップイン新大阪東口 2013-02-11 21:36:36

本日はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様に対するご対応に関して、不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご対応に関しまして今後とも気を付けてご対応させて頂きます。

今後二度とこのようなことがないように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素に味自慢のバイキング!朝食付きプラン●
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】
はるちゃん8290さん
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