この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

今回ご利用頂きましたお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないために、スタッフ一同サービスを徹底してまいります。

ご宿泊いただきましたお客様が大変不快な思いをされましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。