楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:4542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.20
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.35
  • 食事3.86

設備・アメニティ5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-17 22:51:58

駅から近いので便利です。
2度目の宿泊でした。
前回利用した時はフロントの方(女性)の対応がとても良かったので今回も利用させていただいたのですが、今回のフロントの方(男性)は無表情で淡々と説明され、名前を書く用紙を渡された時もボールペンは差し出してくれず、部屋の鍵もトレーに置いたままこちらの方に差し出してくれず、前回とは大違いな対応に衝撃を受けました。
もう利用したくないと思ってしまったので、
改善されればいいなと思い投稿します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ステップイン新大阪東口 2014-09-18 14:06:11

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご利用頂きましたお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同サービスの向上を徹底してまいります。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
そして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFFJR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】