この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

WOWOW視聴に関してですが、当ホテル全室のテレビのアナログ放送のみご覧頂ける形となっております。
お部屋にもテレビのチャンネル一覧をご用意しておりましたが、お客様に説明が至らない結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

チェックアウトに関するご意見も含めまして、今後のお客様の快適をサポートしていくために、スタッフ一同今後のサービスの向上に努めて参ります。

本日はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。