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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:4536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.20
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.33
  • 食事3.86

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-22 16:54:48

こんなに写真と現実の違いがあるホテルは初めてです。仕事で宿泊をするため、予算に限りがあったので初めてでしたが利用しました。冷蔵庫等のケーブルがぐちゃぐちゃになっており、テレビも液晶かどうか疑うくらいの写り具合、清潔感とは程遠い部屋で、あまりのショックに暫く呆然。宿泊代を捨ててでも違うホテルにしようかと暫く悩みました。フロントの女性の対応が良かったのがせめてもの救いです。
もう2度と泊まりません。最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ステップイン新大阪東口 2015-08-22 18:38:15

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お客様より頂いたお声を元にサービス向上につなげていきたいと思います。客室テレビに関しましてはテレビリモコンについている切替ボタンでアナログ放送からデジタル放送へ切り替えて頂けます。お客様に快適な空間を提供できるように努力致します。

お客様のまたのご来館をお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3,000円付きプラン■現金決済特典プラン■
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】