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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:4532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.21
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.29
  • 食事3.86

食事3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-08 02:44:10

駅から近いし、低価格で利用できるのはよかった。
ただ、エアコンの埃がすごかった。
外から見てもふちがホコリまみれで中を開けるのが怖いくらいだった。
どうしても暑くて寝苦しかったので仕方なくエアコンを利用したけど、
次の日から咳が止まりません。
エアコンのフィルターの掃除お願いします・・・・。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ステップイン新大阪東口 2016-06-08 19:28:09

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)から徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。大阪市内へはもちろん、京都や神戸方面へ行かれる際にも活用して頂ければ幸いでございます。

客室のエアコンの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認を行いお客様に気持ち良くお使い頂ける様に致します。今回はお客様のご期待に沿うことができなかったこと改めてお詫び申し上げます。お客様より頂いたお声を元に更なるサービス向上を目指して参ります。ご期待下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】