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ステップイン新大阪東口のクチコミ･お客さまの声
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女性一人での利用にはお勧めできないようです。大阪での宿泊が初めての家族（女性）の代わりに予約しました。予約者はここのホテルでの宿泊経験はありません。宿泊者が大阪は初めてなので分かりやすい場所を探していてＷｅｂで立地とコスパで決めました。たしかに新大阪駅すぐでわかりやすいことは間違いありませんが、近づくにつれて裏道になるのでしょうか心配が大きくなっていったそうです。チェックイン早々に悲壮な苦情がありました。まず部屋に館内電話がなくて不安だと。また、アメニティーが部屋に無いということを事前に知らせてくれず入浴してから気づいて服を着なおしてフロントに取りに行った。カーテンの代わりに雨戸がありビックリ。極めつけはエアコンが故障していて熟睡できなかったそうです。ホテルを選んだ私も責任を感じるし、宿泊した本人は怒り心頭で家族関係も大いに壊れてしまいました。私も家族も二度とこのホテルは利用しないと思います。
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ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元に更なるサービス向上を目指して参ります。この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。また機会がございましたらご利用下さいませ。有難うございました。
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
女性一人での利用にはお勧めできないようです。大阪での宿泊が初めての家族（女性）の代わりに予約しました。予約者はここのホテルでの宿泊経験はありません。宿泊者が大阪は初めてなので分かりやすい場所を探していてＷｅｂで立地とコスパで決めました。たしかに新大阪駅すぐでわかりやすいことは間違いありませんが、近づくにつれて裏道になるのでしょうか心配が大きくなっていったそうです。チェックイン早々に悲壮な苦情がありました。まず部屋に館内電話がなくて不安だと。また、アメニティーが部屋に無いということを事前に知らせてくれず入浴してから気づいて服を着なおしてフロントに取りに行った。カーテンの代わりに雨戸がありビックリ。極めつけはエアコンが故障していて熟睡できなかったそうです。ホテルを選んだ私も責任を感じるし、宿泊した本人は怒り心頭で家族関係も大いに壊れてしまいました。私も家族も二度とこのホテルは利用しないと思います。
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ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元に更なるサービス向上を目指して参ります。この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。有難うございました。