楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:4532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.21
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.32
  • 食事3.86

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-26 01:01:02

ベビーベットがあるって聞いたから泊まったのに、貸し出ししていないと言われる。フロントの人の対応がイマイチ。アメニティが不便。大荷物持ってたらアメニティを取るのが大変。部屋にフロントに繋がる電話が無いから不便。ホテル前の駐車場に停めさせられたけどチェックアウトした時に自転車が車の真横に停まっててドアが開けれなかった。駐輪場をきちんとして欲しいです!! 値段の割に満足出来ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ステップイン新大阪東口 2017-01-02 17:47:56

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に満足して頂くことができず申し訳ございませんでした。当ホテルではアメニティー用品及びお部屋着は全て1階ロビーにご用意しておりますが、いつでもご用意しておりますのでお時間がある際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。駐車場の件に関しましてはお客様により安心してお使い頂ける様に努めて参ります。恐れ入りますが小さなお子様連れのお客様にはご希望があればベッドを端寄せさせて頂く対応をさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。お客様から頂いたご意見を元にサービス向上を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

フロント 福本

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】