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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:4543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.24
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.40
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-10 22:01:50

早朝の「サンダーバード」に乗る為に
新大阪に近いホテルで
こちらのホテルを利用しました。
外観は良いですが内部は古いです…
禁煙部屋でしたがドアを開けた瞬間タバコではない「古くさい匂い」がしました。
ユニットバスのドアを開けた瞬間も同様の匂い…
ツレが時間差でホテルに来たのですが「何か臭いなぁ・消臭や消臭!」と言い備え付けの消臭スプレーを部屋やユニットバスにスプレーしまくってました。
部屋着や歯ブラシなどをフロントから持参で部屋に持ち込まないとダメなので凄く面倒くさい。

駅から徒歩数分は◎です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ステップイン新大阪東口 2017-09-11 21:42:05

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊に関してお客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

お忙しいところ、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】