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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声
総合3
早朝の「サンダーバード」に乗る為に新大阪に近いホテルでこちらのホテルを利用しました。外観は良いですが内部は古いです…禁煙部屋でしたがドアを開けた瞬間タバコではない「古くさい匂い」がしました。ユニットバスのドアを開けた瞬間も同様の匂い…ツレが時間差でホテルに来たのですが「何か臭いなぁ・消臭や消臭!」と言い備え付けの消臭スプレーを部屋やユニットバスにスプレーしまくってました。部屋着や歯ブラシなどをフロントから持参で部屋に持ち込まないとダメなので凄く面倒くさい。駅から徒歩数分は◎です。
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この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊に関してお客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。お忙しいところ、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。ステップイン新大阪東口フロント 三好
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
早朝の「サンダーバード」に乗る為に
新大阪に近いホテルで
こちらのホテルを利用しました。
外観は良いですが内部は古いです…
禁煙部屋でしたがドアを開けた瞬間タバコではない「古くさい匂い」がしました。
ユニットバスのドアを開けた瞬間も同様の匂い…
ツレが時間差でホテルに来たのですが「何か臭いなぁ・消臭や消臭!」と言い備え付けの消臭スプレーを部屋やユニットバスにスプレーしまくってました。
部屋着や歯ブラシなどをフロントから持参で部屋に持ち込まないとダメなので凄く面倒くさい。
駅から徒歩数分は◎です。
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この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊に関してお客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところ、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好