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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:4523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.20
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.26
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-03 23:39:49

部屋の湯船の一部に垢がついていました。シャワーで流してからお湯をためましたが、入ってから気づいたのでとても気持ち悪かったです…。
それ以外は、夜に加湿器を借りれたり、チェックアウト後に荷物を預かってもらったりと、とても満足なサービスでした。特に女性のスタッフさんの対応がとても丁寧でありがたかったです。
冷蔵庫の中にマグカップが入っていたので連泊するのであればパック飲料を買えるのでいいなと思いました。
料金は良心的で、立地も良いと思います。ただ、新大阪駅の最寄りの出口はエレベーターがないので、荷物が重いと少し大変です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ステップイン新大阪東口 2024-03-04 21:06:07

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、様々な貴重なご意見をありがとうございます。今回バスルームの件でご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために、スタッフ一同心より努めてまいります。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】